توقف اللواء عبدالحميد الهجان، محافظ القليوبية، أثناء مروره على طريق شبرا- بنها الحر، للاطمئنان على مصابي حادث اصطدام سيارة نص نقل بأخرى ميكروباص، بعد مشاهدته الحادث. وتابع المحافظ بنفسه، بحسب بيان صحفي، الأحد، بنفسه حالة جميع الركاب، واستدعى الإسعاف للمصابين وعددهم 2، وتم نقلهم إلى مستشفى التأمين الصحى، مُكلفًا وكيل وزارة الصحة بالقليوبية بعمل اللازم لهم. كما كلفَّ المحافظ مسؤولي المرور بمتابعة الحادث، ورفع السيارات من الطريق لعدم إعاقة حركة السير، مع التحفظ على مُقتنيات المصابين لحين تسليمها إليهم، وعمل محضر بالواقعة، واتخاذ الإجراءات القانونية.