مطالبات بعقد شراكات بين البنوك والشركات لدعم خدمات التأمين متناهي الصغر

طالب متحدثون أمام المؤتمر الثاني للتأمين متناهي الصغر في محافظة الأقصر، الأربعاء، بالعمل على توقيع اتفاقيات شراكات بين البنوك وشركات وجمعيات التمويل متناهي الصغر وشركات التأمين لتقديم الخدمات المتنوعة من جميع الأطراف والتعاون في تنمية أنشطتها المختلفة، مؤكدين أهمية التكنولوجيا والوعي وآليات التسويق في دعم نشاطي التمويل والتأمين متناهي الصغر.
وأوضحت هناء الهلالي، العضو المنتدب لشركة الخير للتمويل متناهي الصغر، خلال كلمتها بالمؤتمر، الأربعاء، أن هناك فرصًا هائلة للنمو أمام الشركات بنشاط التأمين متناهي الصغر في السوق المصرية، لكن يتطلب ذلك تحقيق بعض العوامل ومنها وجود الوعي التأميني لدى المواطنين والذي يسهم في إقبالهم للحصول على وثائق التأمين المتنوعة.
وأشارت «الهلالي» إلى عوامل تبسيط الوثائق التأمينية لجذب شرائح واسعة من العملاء للتأمين متناهي الصغر، بما يعظم محفظة الشركات بهذا النشاط، بالتوازي مع تطوير الآليات التسويقية والبيعية لهذه الوثائق للوصول إلى أكبر قاعدة عملاء.
ولفتت إلى ضرورة تكاتف جهود كافة الجهات الرقابية والتنظيمية بالقطاعات المالية والمصرفية والتأمينية لدعم هذه الأنشطة، مشيرة إلى الدور المحوري الذي تلعبه شركات التمويل متناهي الصغر في دعم نشاط التأمين والعمل على زيادة الوعي التأميني.
من جانبها، قالت إشراق السيسي مدير إدارة تمويل البنوك بالقطاع المالي للتمويل متناهي الصغر بجهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، إن التكنولوجيا محور رئيسي في تنمية التمويل متناهي الصغر، بما يعود بالنفع والإيجاب على نشاط التأمين متناهي الصغر بالسوق.
وبينت السيسي خلال كلمتها بالمؤتمر الثاني للتأمين متناهي الصغر، أنه يجب بالتوازي مع اتباع الآليات التكنولوجية العمل على توفير خدمة العملاء للتواصل معهم لتجنب أية أخطاء أو عقبات قد يحدثها انخفاض الوعي لدى شريحة واسعة من العملاء بهذه الوسائل الرقمية.
وطالبت بالعمل خلال الفترة المقبلة على توقيع شراكات بين البنوك وشركات وجمعيات التمويل متناهي الصغر وشركات التأمين لتقديم الخدمات المتنوعة من جميع الأطراف والتعاون في تنمية أنشطتها المختلفة.
وأشارت إشراق السيسي إلى أن هذه الشراكات ستسهم في توفير منتجات موحدة تضم خدمات البنوك وشركات الجمعيات والوثائق التأمينية، بما سيسهم في دعم الشمول المالي والتأميني بالسوق، لافتة أن قانون التأمين الموحد الجاري مناقشته بمجلس النواب سيسهم في توفير فرص نمو هائلة أمام شركات التأمين للتوسع في النشاط متناهي الصغر.
قال ديرك رينهارد نائب رئيس مؤسسة «ميونخ رى» إن التأمين متناهي الصغر يحقق التنمية المستدامة والشمول المالي وهو جزء من الاقتصاد.
وأضاف «رينهارد» خلال كلمته في مؤتمر التأمين متناهى الصغر بالأقصر عبر الفيديو الكونفراس، اليوم، أن شركات التأمين التي تعمل في نشاط متناهي الصغر يجب أن تؤسس إدارة مخاطر وتحديد أهدافها من ذلك النوع التأمينى وكذا معرفة احتياجات العميل.
وكشف نائب رئيس مؤسسة «ميونخ رى» عن إصدار 40 مليون وثيقة تأمين متناهي الصغر في 2021 من خلال المحافظ الإلكترونية، مشيرًا إلى أن هناك أسواقًا رائدة في ذلك النشاط في الولايات المتحدة وأوروبا.
وأكد أهمية تقنين استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التأمين متناهي الصغر، لافتًا إلى قيام 20 دولة بدراسة استخدام ضوابط وتشريعات لهذه التقنيات.
وأوضح نائب رئيس مؤسسة ميونخ رى أن هناك العديد من التجارب الناجحة في التأمين متناهى الصغر في المغرب وكينيا والفلبين، لافتا أن الرقمنة لعبت دورا مهما في نجاح التجربة، خاصة في القرى، في ظل انتشار الإنترنت والتكنولوجيا الحديثة.
وأشار إلى أهمية استخدام المحافظ الإلكترونية والدفع عبر الموبايل في ظل وجود 1.3 مليار شخص لديهم محافظ إلكترونية على الجوال، لافتًا إلى ضرورة تعاون شركات التأمين مع الحكومة والقطاع الخاص من الشركاء في نشاط التأمين متناهى الصغر.