خطوات الاعتراض على الدفعة 59 من حساب المواطن.. بدأ اليوم

بدأ برنامج حساب المواطن استقبال طلبات الاعتراض على الدفعة 59 من الدعم دفعة أكتوبر 2022، والتي أودعت في حسابات المستفيدين الأسبوع الماضي، حيث يمكن للمستفيدين الراغبين في تقديم طلبات اعتراض على حساب المواطنين التقديم بدءا من اليوم على موقع حساب المواطن.
وقد انتهى حساب المواطن من إيداع 3.3 مليار ريال مخصص في الدفعة 59 لدعم شهر أكتوبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم، وبلغ عدد المستفيدين المستوفين معايير الاستحقاق في الدفعة 59 نحو 10.2 مليون مستفيد وتابع؛ وبذلك يصبح إجمالي ما دفعه حساب المواطن للمستفيدين منذ انطلاقته أكثر من 133 مليار ريال.
حساب المواطن يبدأ باستقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 59 وذلك من خلال البوابة الإلكترونية على الرابط:https://t.co/bEbxEIocz6 pic.twitter.com/ox07vqeQIW
— حساب المواطن (@citizenaccount) October 16، 2022
مدة اعتراض حساب المواطن
وتبدأ مدة اعتراض حساب المواطن بدءا من اليوم وتستمر طلبات الاعتراض على أهلية حساب المواطن حتى مدة أقصاها 90 يوما من صدور الأهلية عبر الرابط ca.gov.sa
حيث تتم دراسة طلب اعتراض حساب المواطن في غضون 15 إلى 90 يومًا، وفي حالة كان المتقدم يستحق الأهلية سيتم صرف الدم وجميع المبالغ المتأخرة مع الشهر الجديد عند الصرف.
رقم اعتراض حساب المواطن
ويمكن تقديم اعتراض حساب المواطن من خلال الدخول إلى موقع حساب المواطن من هنا واتباع الخطوات التالية
إدخال اسم المستخدم وكلمة السر
* اختيار دراسة الأهلية
* الضغط على أسباب عدم أهلية المستفيد الرئيسي أو التابع
* التحقق من حالة الأهلية وكود الخطأ ومعرفة سبب الرفض
* الضغط على الاعتراض على الدورة الأهلية
* رفع المستندات المطلوبة التي توضح أهلية المتقدم وتحديث البيانات
* الضغط على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن
كما يمكن متابعة رقم حساب المواطن وهو رقم حساب العملاء الموحد الخاص بالتعامل مع فريق خدمة العملاء في حساب المواطن، هو رقم مجاني يمكن الاتصال به من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً خلال أيام الدوام الرسمية من الأحد إلى الخميس أما يومي الجمعة والسبت لأنهما عطلة رسمية.
ويستقبل فريق خدمة العملاء اتصالات المستفيدين على رقم 19912، كما يمكن تقديم الشكاوى وطرح أي استفسار خاص بالتسجيل في برنامج حساب المواطن، وأيضا عن طريقة إضافة تابعين أو إجراءات الاستقلالية في البرنامج.
من هو الفرد المستقل في برنامج حساب المواطن؟ pic.twitter.com/5F9UkgAEzX
— حساب المواطن (@citizenaccount) October 16، 2022
تحديث حساب المواطن
ويجب على المستفيدين من الدعم التأكد من تحديث حساب المواطن خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا في حال طرأ أي تغيير على بياناته المسجلة، حيث أكد حساب المواطن أنه يجب على المستفيد تحديث بياناته خلال 15 يومًا من حدوث التغيير عن طريق البوابة الإلكترونية لحساب المواطن أما في حال عدم حدوث أي تغيير فلا يلزم التحديث.
وأكد البرنامج أنه يترتب على عدم تحديث حساب المواطن وإخفاء معلومات جوهرية في حساب المواطن عقوبات وتطبق على كل من يقوم بتقديم معلومات، أو مستندات، أو بيانات جوهرية مضللة، وكذلك إخفاء أي معلومة جوهرية يجب الإفصاح عنها بموجب أحكام الضوابط، والتحايل بأي طريقة للحصول على الدعم، سواء في طلب الدعم أم غير ذلك.
وأكد حساب المواطن أن الفرد المستقل في برنامج حساب المواطن، هو كل شخص يبلغ سنه 18 عاما أو أكثر ويقيم في مسكن منفصل وله نفقته الخاصة به غير متزوج ذكر أو أنثى سواء كان أعزب أو ليس لديه تابعين أو معالين أو أرمل أو مطلق.
ويكون أيضا مستقل المسكن له عقد إيجار إلكتروني موحد باسم المستفيد أو صك ملكية للسكن أو مشهد إثبات سكن حكومي- أو جامعي أو أحد المعاهد أو الكليات العسكرية.
وأكد حساب المواطن أنه سيقوم البرنامج بتطبيق المادة 20 بحق كل من يقدم معلومات للتحايل والحصول على الدعم بدون وجه حق، وتعد المعلومات جوهرية لأغراض تطبيق هذه المادة إذا كان لها تأثير على أهلية الاستحقاق، أو الاستحقاق الفعلي.