تنتشر الخدمات المصرفية الرقمية (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول) بمعدلات كبيرة فى السنوات القليلة الماضية والتى تتيح إدارة الشؤون المالية لعملاء البنوك بكل سهولة. ومن خلال استخدام تقنية الخدمات المصرفية الرقمية، يمكنك دفع الفواتير وإيداع الشيكات وتحويل الأموال من أى مكان تتواجد فيه لتصبح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول أكثر طريقتين شيوعًا لإجراء المعاملات المصرفية.. ولكن يجب أولا معرفة مدى أمان الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف الشخصى وهل معلوماتك آمنة!. بينما تطبق المؤسسات المالية الكبيرة عددًا كبيرًا من الإجراءات الأمنية، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات بنفسك لإبقاء بياناتك المالية والشخصية بعيدة عن عمليات الاحتيال الإلكترونى.. هناك بعض النقاط المهمة التى تساعدك فى حماية حساباتك المالية الرقمية- بحسب ما نشرته «فوربس». وأشار التقرير إلى الأخطاء الأكثر شيوعًا والتى تُسهل لمحترفى عمليات الاحتيال الإلكترونى الاستيلاء على الحسابات البنكية الرقمية.. تتضمن بعض الأخطاء الشائعة التى قد ترتكبها باستخدام كلمات مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ما يلى: 1- استخدام المعلومات الشخصية، مثل اسمك أو عنوانك أو تاريخ ميلادك فى كلمة السر. 2- اختيار كلمات مرور قصيرة الحروف. 3- الاعتماد على الكلمات الشائعة أو مجموعات الأرقام البسيطة. 4- استخدام نفس كلمة المرور لتسجيلات دخول متعددة. 5- عدم تحديث كلمات المرور بانتظام. وأوضح التقرير عدة نقاط يجب الالتزام بها لزيادة أمن البيانات والحسابات المصرفية الرقمية.. وهى كالتالى: 1 - أنشئ كلمة مرور «قوية» تتكون من 8 أحرف على الأقل، تتضمن مجموعة من الأحرف والأرقام المختلطة. 2- غيّر كلمة مرورك كل 3 شهور على الأقل. 3- لا تشارك معلومات اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مطلقًا مع موفرى الطرف الثالث. 4- تجنب استخدام ميزة تسجيل الدخول التلقائى التى تحفظ أسماء المستخدمين وكلمات المرور، خاصة على متصفح «كروم». 5- لا تستخدم أجهزة كمبيوتر عامة أو غير آمنة لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. 6- تحقق من تاريخ / وقت آخر تسجيل دخول فى كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. 7- قم بمراجعة أرصدة الحسابات وتفاصيل المعاملات بانتظام، ويفضل أن يكون ذلك يوميًا، لتأكيد الدفع وبيانات المعاملات الأخرى والإبلاغ الفورى عن أى معاملات مشبوهة إلى مؤسستك المالية. 8- عرض محفوظات النقل المتاحة من خلال عرض معلومات نشاط الحساب. 9- كلما كان ذلك ممكنًا، استخدم Bill Pay بدلًا من الشيكات للحد من انتشار نشر رقم الحساب، وللحصول على حفظ إلكترونى أفضل للسجلات. 10- طريقة أخرى لحفظ أمان معلوماتك المصرفية الرقمية، هى الاستفادة من تنبيهات النظام المصرفى وعرضها بانتظام؛ مثل: تنبيهات الرصيد، تنبيهات النقل، تنبيهات تغيير كلمة المرور، تنبيهات ACH (لمستخدمى إدارة النقد). 11- لا تستخدم أرقام الحساب أو رقم الضمان الاجتماعى الخاص بك أو أى حساب آخر أو معلومات شخصية عند إنشاء ألقاب الحساب أو عناوين أخرى. 12- كلما كان ذلك ممكنًا، قم بتسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب الاضطرار إلى إعادة إدخال أسئلة التأكد من البيانات الشخصية، ومعلومات المصادقة الأخرى مع كل تسجيل دخول. 13- لا تترك جهاز الكمبيوتر دون مراقبة أثناء استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. 14- لا تقم أبدًا بإجراء معاملات مصرفية أثناء فتح متصفحات متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
