ازدادت الرسائل الإلكترونية الاحتيالية كثيرا خلال السنوات القليلة الماضية، وتدعي هذه الرسائل أنه قد تم إرسالها من قبل المؤسسات المالية ذات السمعة الجيدة، مثل البنك الذي تتعامل معه، وهي محاولة احتيال "لسرقة" معلوماتك المصرفية باستخدام صفحة الويب التي تبدو مشابهة جدا لصفحة الويب الخاصة بالبنك. وتطلب منك رسائل الاحتيال الإلكترونية عموما تقديم معلومات مالية مهمة، تشمل كلمات المرور المصرفية عبر الإنترنت، من خلال الزعم بأن هناك خطأ ما في حسابك الائتماني، أو أنه تم حظر حسابك وأن هناك حاجة إلى إعادة تفعيله، ويطلبون منك أيضا التوقيع على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتأكيد أمن معلوماتك الخاصة، والتي يمكن استخدامها للوصول إلى حساباتك. ولكن يرجى ملاحظة أن البنوك لن تتصل بك ولن تطلب المعلومات الشخصية، بما فيها معلومات حسابك، وكلمة السر.. إلخ، وتحت أي ظرف من الظروف. وفي حال تلقيت أي رسائل إلكترونية من البنك التابع لك تسأل عن أي من هذه التفاصيل الشخصية، يرجى عدم الرد عليها أو تبادل أي معلومات شخصية من خلال النقر على أي من الروابط الموجودة في تلك الرسائل. وفيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أمان معلوماتك الشخصية وحسابك من المحتالين. - في حال تلقيك رسالة إلكترونية تطلب معلومات الأمن الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت مثل رقم التعريف الشخصي، اسم المستخدم وكلمة المرور، أو رقم الحساب، قم بحذف البريد الإلكتروني على الفور. لا ترد على الرسالة ولا تضغط على أي رابط في البريد الإلكتروني. - عند الدخول لموقع البنك، اكتب العنوان دائمًا في شريط البحث وتحقق من بدء عنوان الموقع الإلكتروني URL فور ظهور الصفحة بhttps://، ومن وجود علامة القفل بجانبه. يدل هذا على أن الموقع على خادم آمن. - إذا كنت تتلقى رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، فقم بحذفها على الفور. إذا حدث وفتحتها فحاول ألا تنقر على أي رابط أو ملف مرفق تحتوي عليه. - تأكد من تسجيل الدخول إلى حساباتك عبر الإنترنت بصورة منتظمة بحيث يمكنك تحديد أي نشاط مشبوه في أقرب وقت ممكن. - في حال تلقيت رسالة بريد إلكتروني احتيالية من شخص يتظاهر بأنه البنك التابع لك، أبلغ البنك على الفور. - قم بتغيير كلمات المرور بشكل منتظم، واستخدم كلمات مرور قوية لتعزيز الأمن. - راقب معاملاتك المالية بانتظام، يجب التأكد من مراجعة كل طلبات التأكيدات والتحقق من بطاقة الائتمان وبيانات الحساب في أقرب وقت ظهرت به. إذا كنت تمتلك خدمات الإنترنت المصرفية مع البنك - سجل الدخول أكثر من مرة لإعادة النظر في جميع المعاملات الخاصة بك وتأكد من أنه قد تم خصم الرسوم الخاصة بالمعاملات التي شرعت بها فقط. إذا لاحظت أي مخالفات، لا بد من إخطار البنك على الفور. - لا ترسل معلوماتك الشخصية أو أي معلومات مالية حساسة إلا إذا تم تشفيرها على موقع آمن، ينطبق هذا ينطبق بشكل خاص على مواقع التسوق عبر الإنترنت، والتي ستطلب منك إدخال معلومات بطاقة الائتمان هذه.
