شركات التطوير ترفع حصص الديجيتال وتستعين بتقنيات حديثة لعرض مشروعاتها

قال أحمد شلبى، الرئيس التنفيذى، والعضو المنتدب لشركة «تطوير مصر»، إن الأعوام الماضية شهدت اهتمامًا من جانب إدارات التسويق فى الشركات المختلفة بالتسويق الإلكترونى، ولكن ما سببته جائحة كورونا من تقييد لحركة الأفراد والتجمعات، ضاعف من أهمية التسويق الإلكترونى لقدرته على تحقيق التواصل بين العميل المستهدف وفريق المبيعات.
وأوضح أن شركة تطوير مصر، قررت سريعا رفع حصة «التسويق الإلكترونى » من 7% العام الماضى إلى 15% من موازنة التسويق، وقد تصل بنهاية العام إلى 20%، فى ظل عوائدها الإيجابية.
وأضاف أن الإعلانات والأنشطة الديجيتال على صفحات التواصل الاجتماعى، تمثل حاليا 50- 60% من أنشطة الشركة التسويقية مقابل 30% العام الماضى، وذلك لأن تكلفة الإعلانات الديجيتال أقل كثيرا من الطرق التقليدية بما يسمح للشركة بتنفيذ فعاليات أكثر.
وتابع «شلبى» أن أغلب الشركات مضطرة لخفض تكاليف التسويق وتوجيه عوائدها المحدودة لأعمال الإنشاءات، لذلك فإن التسويق الإلكترونى بتكلفته المنخفضة عوض غياب الكثير من الأنشطة، وحافظ على تواجدها الدائم والفعال فى السوق.
وأشار إلى أن الميزة الأهم فى التسويق الإلكترونى هى قدرتك على تنويع الأنشطة، والوصول إلى العميل المستهدف بدقة كبيرة قد لا توفرها الطرق التقليدية، كما أنه يحقق للشركة تفاعلا مستمرا مع العميل، حيث قدمت «تطوير مصر» عبر منصاتها العديد من الأنشطة الاجتماعية والرياضية والتى تخلق علاقة ترابط وثقة باسم الشركة.
وأشار الرئيس التنفيذى لشركة «تطوير مصر» إلى أن التحول الرقمى فى الوقت الراهن يفرض على الشركات الاستثمار فى تطبيقات تكنولوجية متطورة وبناء شبكات إنترنت قوية، وفى الوقت ذاته فتح مجالا مهما للحوار حول استكمال إجراءات بيع وشراء العقار إلكترونيا، من خلال وضع تشريعات لتفعيل التوقيع الإلكترونى، والشيكات والعقود الإلكترونية.
وقال محمد هانى العسال، الرئيس التنفيذى، والعضو المنتدب لشركة «مصر- إيطاليا» القابضة، إنه منذ اندلاع الأزمة عملت «مصر إيطاليا» على خلق آليات تسويقية جديدة والاستفادة من عمليات التحول الرقمى، لزيادة انتشارها على شبكة الإنترنت، وتعزيز تواجدها فى السوق فى تلك الظروف الراهنة، متوقعًا أن يشهد العام الجارى، طفرة بدور التطبيقات الإلكترونية فى تسويق المشروعات العقارية، مع إعلان وزارة الإسكان لتطبيقها خطط التحول الرقمى فى جميع التعاملات وعلى رأسها طرح الأراضى والوحدات على الأفراد والمستثمرين من خلال منصة إلكترونية خاصة لهيئة المجتمعات العمرانية.
وأضاف أن جميع شركات التطوير العقارى تواجه أوقاتا صعبة، نتيجة للأزمة العالمية، وأن فريق التسويق بالشركة كان جاهزا بالفعل بخطط تسويقية مستحدثة، توفر العديد من البدائل الجيدة والمبتكرة للوصول للعملاء، وتوفير المعلومات عن مشروعات الشركة، كبديل عن المقابلات المباشرة، اعتمادا بشكل أكبر على الوسائل التكنولوجية وإطلاق حملات تسويقية على مختلف منصات التواصل الاجتماعى.
وأشار إلى أن تراجع المبيعات سيؤثر بالطبع على ميزانيات الإعلانات، وبالفعل كثير من المطورين انسحبوا من إعلانات كانت على مشارف التصوير، وقامت مصر إيطاليا من جانبها بتعديل موازناتها وتخصيص جزء مهم إلى حملات الديجيتال والتسويق الإلكترونى بلغت 25%، وفى المقابل قلصت مخصصات الإعلانات التليفزيونية والطرق، مضيفا أن واحدة من أهم استراتيجيات النجاح فى التسويق العقارى عبر الإنترنت هو الدمج وتحقيق التكامل بين طرق التسويق الإلكترونى واستراتيجيات وطرق التسويق التقليدية.
وحول مزايا التسويق الإلكترونى، قال «العسال» لقد أثبت جدارته وقت الأزمات، وسيكون للمعارض الافتراضية دور كبير مستقبليا بعد تأجيل المعارض الواقعية وارتفاع تكلفة المشاركة فيها، كما أنها منحت الشركات العقارية القدرة على استهداف المشترين المحتملين، وتمكينهم من معرفة التفاصيل الخاصة بالمشروع من منازلهم.
من جانبها أقامت شركة «IGI» صالة افتراضية، لعرض المنتجات العقارية الخاصة بها، حيث يستطيع المتصفح الآن زيارة تلك الصالة الافتراضية وتصفحها من خلال الموقع الإلكترونى للشركة.
وقال خالد شتا، رئيس مجلس إدارة الشركة، إن خلال الصالة يتم عرض المنتج العقارى بكافة التفاصيل والتى تتضمن مشروعات الشركة المختلفة، مساحات الوحدات المتاحة وأسعارها ونوع التشطيبات، كما سيجد المتصفح إعداد لبعض النماذج بتقنية ال virtual reality والتى تمكنه من زيارة الشقة من الداخل بجميع غرفها، وسيتمكن أيضا من محادثة فريق المبيعات الخاص بالشركة، وحجز الوحدة الملائمة لمتطلباته عبر الإنترنت مما يسهل على العميل معرفة جميع التفاصيل والأبعاد التى تهمه، وأيضا حجز شقته مع الحفاظ على التباعد الاجتماعى.
وأضاف، رئيس الشركة ان صالة العرض الافتراضية محاولة للتأقلم مع المتغيرات التى يشهدها السوق، من ضمنها التحول الرقمى، الذى أصبح ضرورة وأولوية فى جميع القطاعات والمجالات فى هذه الفترة الاستثنائية، مما يستوجب العمل على تعظيم مفهوم المدن الذكية.
وتابع أن الأزمة كشفت الأزمة عن أهمية المبيعات الرقمية وضرورة إنشاء منصة مبيعات رقمية تضمن إتاحة الفرصة لعملاء القطاع العقارى بالتسوق الإليكترونى للعقارات، وهو الأمر الذى تحرص «IGI» على تفعيله. من جانبه قال عمرو سليمان، الرئيس التنفيذى لشركة «ماونتن فيو» إن الشركة لم تخفض موازنة التسويق، ولكن خصصت جزءا منها لدعم القطاع الطبى فى مصر من خلال المشاركة فى عدد من الحملات التى أطلقتها الحكومة.
وأشار إلى أن عمليات التسويق الإلكترونى من ضمن أولويات الشركة، باعتباره توجها عالميا وتقوم الشركة على تطويره بشكل مستمر، وأنها تقوم على استغلال وسائل التواصل الحديثة للتسويق الإلكترونى عبر الإنترنت لتلقى الاستفسارات والأسئلة وإجراء المقابلات والتعرف على مشروعاتنا، مما مكن عددا كبيرا من العملاء من الحصول على المعلومات الكافية لجميع استفساراتهم مع الحفاظ على سلامتهم الكاملة دون الحاجة للاختلاط، كما قمت بتوفير محتوى تفاعلى وتزويد العملاء بالرسائل الإيجابية، والذى يندرج تحت سياسة ماونتن فيو العامة بنشر السعادة، مؤكدا على تحقيق الشركة لنتائج أكثر من مرضية، لذا تركز الشركة على توفير محتوى تفاعلى غير تقليدى.
وأضاف أن التسويق الإلكترونى يمتاز بتوفير مساحة أكبر للتعبير والابتكار يساعدنا كمطور عقارى على وصف التجربة والحياة بمختلف تفاصيلها فى مشروعاتنا، ويتيح فرصا أكبر لفريقنا للتواصل بشكل مباشر مع كل ساكن وعميل محتمل لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.