«البريد» يطلق مكاتب تفاعلية تعمل بدون تدخل العنصر البشرى

يشارك البريد المصرى، هذا العام، فى معرض ومؤتمر القاهرة الدولى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات Cairo ICT تحت شعار «التجربة الرقمية»، بحزمة من الخدمات الجديدة والحلول التقنية الحديثة، التى تهدف إلى دعم خطط الدولة فى التسهيل على المواطنين.
وقال عصام الصغير، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إن الهيئة تقدم، هذا العام، «مكتب البريد الذكى، الذى يُعد الجيل الجديد من المكاتب البريدية، حيث إنه يعتمد بالكامل على أحدث التقنيات التفاعلية، بما يضمن إتاحة الخدمة للعملاء على مدار 24 ساعة، كما يُمكِّن المواطنين من الحصول على بطاقاتهم الإلكترونية بطريقة فورية، وتتميز هذه التقنية الحديثة بتسجيل بصمتى العين واليد لعملاء البريد، وربطها بأرقام حساباتهم، كما توفر المكاتب الجديدة العديد من الخدمات الحكومية، مثل إصدار البطاقات وشهادات براءة الذمة والأحوال المدنية والإسكان والتعليم، كما يتمتع الجيل الجديد من مكاتب البريد بماكينات تقديم الخدمات وماكينات صراف آلى تفاعلية، تُمكِّن العملاء من الاستفادة من جميع الخدمات البريدية، وفتح حسابات جديدة، وإصدار بطاقات الخصم المربوطة على حساب العميل وصرف الشيكات».
وأشار «الصغير» إلى أنه بعد النجاح الكبير الذى حققته بطاقات البريد مسبقة الدفع «EASY PAY»، التى أطلقها البريد العام الماضى، يطلق البريد المصرى، هذا العام، بطاقات الجيل الثانى ذات الشريحة وبطاقات الجيل الثالث اللاتلامسية، التى تتيح لحاملى البطاقة إجراء عمليات الشراء عن طريق تلامس البطاقة مع ماكينة نقاط البيع، دون الحاجة إلى إدخال الرقم السرى عند تنفيذ كل عملية، كما يمكن ربط البطاقة بالهاتف المحمول عن طريق تطبيق الهاتف المحمول «EASY PAY APP» لتسهيل المعاملات المالية على العملاء، بالإضافة إلى حفظ معلومات السداد التى تمت من قبل تجنبًا لإعادة إدخال البيانات مرة أخرى عند إجراء العملية نفسها، كما يقدم البريد المصرى خدمة «Visa Direct»، وهى خدمة مقدمة لحاملى بطاقات فيزا ذات الخصم المباشر أو مسبقة الدفع، حيث إنها تُمكِّن العملاء من تلقى التحويلات المالية من الخارج، وبمجرد إتمام عملية التحويل، تتم إضافة قيمة التحويل إلى بطاقة فيزا البريد المصرى، بشكل لحظى على مدار اليوم.