جيل Z وعولمة الوظائف!

لم تعد مشكلة جيل z أو جيل الإنترنت مقصورة على كيفية التعامل معهم فى نطاق الأسرة، أو عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعى، فهذا الجيل الذى يقول العلماء إنه وُلد فى نهاية التسعينيات من القرن الماضى، أو فيما بعد عام 1996 أو 1997، وفقًا لبعض التقديرات، أصبح يشكل تهديدًا لسوق العمل، يتطلب من القائمين عليه وضع تغييرات لتناسب جيل Z ومتطلباته.
وهذا ما قاله لى مدحت مدنى، رئيس الجمعية المصرية للموارد البشرية، مؤكدًا أن «جيل Z، أو جيل الألفية أصبح يشكل 50% من قوة العمل فى مصر، وأن هذا هو التحدى الأكبر الآن أمام الشركات والمؤسسات، حيث يتطلب تغييرًا فى شكل الوظائف، وطبيعتها، وشكل الإدارة، وحتى شكل التعاقدات»، وقال مدنى: «لا بد أن نكون مستعدين لمواجهة هذا التحدى عبر تطوير فكر إدارات الموارد البشرية فى المؤسسات للتعامل مع قوة العمل الجديدة التى تشكل التكنولوجيا والإنترنت طريقة تعاملاتها مع المجتمع».
هذا التحذير يأتى متسقًا مع ما نراه اليوم، فهذا الجيل لم يعد يقبل بفكرة الوظيفة التقليدية، فهو جيل يتواصل عبر الإنترنت، ويستطيع أن ينهى عمله من أى مكان، ولذلك نجد مؤخرًا انتشارًا لفكرة العمل الحر أو Freelance، ومشروعات ريادة الأعمال القائمة فى معظمها على التكنولوجيا، إضافة إلى مكاتب ومساحات العمل المفتوحة coworking space، مما يؤكد بوضوح أن الشكل التقليدى لسوق العمل أوشك على الاختفاء، ولا بد فعلًا من وضع تصور جديد لشكل وظائف المستقبل.
ويتزامن هذا مع الحديث عن احتمال اختفاء وظائف، وظهور وظائف جديدة، فى ظل سيطرة التكنولوجيا على كل شىء، لكن كما قال لى أحمد وعرية، المدير الإقليمى لشركة ويليس تاروز واتسون فى الشرق الأوسط، التى أطلقت مؤخرًا فى مصر خدمات استشارية فى مجال الموارد البشرية، فإن «التغيير فى المنطقة العربية لن يكون بنفس سرعة التغييرات فى العالم، كما أن التكنولوجيا ستخلق فرص عمل عابرة للحدود، مع تغير الفكر الوظيفى وعدم ارتباطه بمكان».
وقد تكون العاصمة الإدارية الجديدة فرصة لتجربة طريقة العمل عن بُعد، باعتبارها واحدة من المدن الذكية المعتمدة على التكنولوجيا، وتتوقع الدراسات الدولية أن تتحول 50 فى المائة من الوظائف إلى وظائف آلية خلال العقدين المقبلين، ووفقًا لتقرير نشرته صحيفة الجارديان البريطانية عام 2017، فإن 250 ألف وظيفة فى القطاع العام ببريطانيا سيتم استبدالها بروبوتات خلال 15 عامًا، لكن ستبقى بالتأكيد الوظائف التى تحتاج إلى تفكير وابتكار.
التكنولوجيا تخلق فرصًا وتفرض تحديات، وعلينا أن نطوّر أنفسنا ومهاراتنا حتى لا نُستبدل بآلات، كما يجب أن نعمل على تطوير شكل الوظائف، وكيفية إدارة الشركات والمؤسسات، وربما الاستفادة أيضًا من تلك الفرص العابرة للحدود، فى عصر عولمة الوظائف.
fdakhakhny@gmail.com