«تويتر» تطلق حربها ضد «الحسابات الوهمية».. والمشاهير أبرز الخاسرين

بين ليلة وضحاها، اكتشف مستخدمو تويتر اختفاء عدد كبير من الحسابات التى تتابعهم، وكان الأمر أكثر وضوحا لدى بعض الشخصيات العامة التى تستخدم المنصة بشكل مكثف، الرئيس الأمريكى دونالد ترامب فقد 340 ألف متابع، والرئيس السابق باراك أوباما فقد 3 ملايين متابع، وحتى رئيس شركة تويتر نفسه «جاك دورسى» فقد 200 ألف متابع ضمن حملة الشركة الضخمة التى تستهدف الحسابات الوهمية، وما اصطلح على تسميته اللجان الإلكترونية أو الذباب الإلكترونى.
هذه الحملة الضخمة التى أطلقتها الشركة، اعتبارا من الأسبوع الماضى، جاءت بهدف محاولة تنظيف المنصة من الحسابات الوهمية أو الآلية أو المسيئة، والتى حولت تويتر فى السنوات الأخيرة من مكان لتبادل الآراء والأخبار إلى ساحة تلاسن وتراشق ومعارك على مستوى العالم، وبطبيعة الحال كان الأمر يزداد سوءا عندما يتعلق بالسياسة أو المجتمعات المنقسمة حول بعض القضايا الرئيسية، وهو الأمر الذى دعا الشركة الأمريكية لإطلاق تلك الحملة والتى وصلت لحذف ما يقرب من 70 مليون حساب منذ شهر مايو الماضى، كما ذكرت صحيفة واشنطن بوست.
فقدان المتابعين ربما يمثل خبرا سيئا للمستخدمين، خاصة المشاهير منهم، إلا أن «تويتر» على مستوى آخر ترى أنه سيكون فى صالح الشركة على المدى الطويل وبالتالى فى صالح المستخدم نفسه مع التخلص من الكثير من الحسابات المتخصصة لنشر الأخبار الكاذبة أو الشائعات، ورغم ذلك فقدت أسهم «تويتر» نسبة 10% من قيمتها فور تداول أخبار حذف الحسابات مع مخاوف المستثمرين من إحجام المستخدمين الجدد عن استخدام المنصة.
وفى تدوينة مفصلة، أوضحت الشركة الآلية التى تعتمدها فى إغلاق الحسابات، والتى ترتكز بالأساس على «تغيير السلوك»، وقالت الشركة: «على مدى سنوات، أقفلنا العديد من الحسابات التى اكتشفنا تغييرات مفاجئة فى سلوكها. فى هذه المواقف، نتواصل مع مالكى الحسابات وفى حال لم يثبتوا الحساب ويعيدوا تعيين كلمات المرور الخاصة بهم، فإننا نبقيهم مقفلين بدون إمكانية تسجيل الدخول. وفى هذا الأسبوع، سنزيل هذه الحسابات المقفلة من أعداد المتابعين للحسابات حول العالم. وكنتيجة لذلك، قد ينخفض عدد المتابعين المعروض فى العديد من الملفات الشخصية».
وأكدت الشركة أن هذا العمل يأتى ضمن الجهود المختلفة لتحسين صحة الحوارات بين المستخدمين على منصة التواصل الاجتماعى الشهيرة، وأن التغير الذى حدث خلال الأيام الماضية لن يكون الأخير من نوعه ولكنه سيكون الأكبر، ولكنها فتحت الطريق أمام تغييرات أخرى فى المستقبل تهدف جميعها لتحسين تويتر للجميع.
حذف حسابات المتابعين أثر على العديد من حسابات المشاهير والمسؤولين من العرب، ربما يكون من أبرزهم تميم بن حمد أمير قطر، الذى فقد 2 مليون و300 ألف متابع بعد التغييرات الأخيرة، ليتبقى له 232 ألف متابع فقط، أما محمد البرادعى ففقد أكثر من 100 ألف متابع بسبب تعديلات تويتر، بينما اعترف أنه شخصيا قام بحظر أكثر من 30 ألف متابع بسبب «البذاءة والإفك المبين»، كما قال فى تغريدته، بينما فقد رجل الأعمال الشهير نجيب ساويرس 56 ألف متابع.
وفى الوقت الذى تخوض فيه تويتر هذه المعركة، أعلنت «فيس بوك» المنصة الاجتماعية الأبرز فى العالم أنها لن تقوم بحذف الأخبار المزيفة من منصتها لأنها «لا تنتهك معايير الشبكة»، واعتبرت أن حذف تلك الأخبار «سيتعارض مع المبادئ الأساسية لحرية التعبير»، لكنها فى الوقت نفسه أكدت أن الأخبار التى يبدو أنها مزيفة «ستنخفض رتبتها» فى إمكانية الظهور على صفحات المستخدمين.