الرافعي تستعرض تطويرات النيابة الإدارية في مؤتمر التميز الإداري

أكدت المستشارة أماني الرافعي، رئيس هيئة النيابة الإدارية، أهمية المؤتمرات والمحافل التي تساهم في تطوير الرؤى الاستراتيجية للتطوير الإداري الشامل على مستوى أداء الأجهزة التابعة للدولة والوصول لأفضل السبل لتقديم الخدمات الحكومية وفق معايير الجودة، وفي أقصر وقت، وبأقل كلفة اقتصادية.
وقالت، خلال مشاركتها مع وفد من المستشارين أعضاء النيابة الإدارية في مؤتمر «التميز الإداري»، الأربعاء، إن «النيابة الإدارية وما تقوم به من دور بالغ الأهمية في مكافحة الفساد المالي والإداري تحقيقا لرسالتها السامية في تحقيق العدالة الناجزة، كانت سباقة بعمل تطوير شامل على آليات العمل بها؛ إذ بادرت بالعمل على تطوير منظومة العمل سواء فيما يتعلق بآليات التدريب والتكوين من ناحية أو التطوير الشامل في آلية تلقي شكاوى المواطنين باستحداث الوسائل الإلكترونية الحديثة، سواء عن طريق الخط الساخن أو البريد الإلكتروني أو الموقع الرسمي».
وأشارت إلى أن «الصفحة الرسمية للنيابة الإدارية ساهمت بشكل جذري في تسهيل وصول الشاكين والمبلغين للنيابة وولوجهم للنظام القضائي كأحد المعايير الدولية للعدالة الناجزة، فضلا عن عمل قاعدة بيانات لكافة القضايا والشكاوى التي باشرتها النيابة الإدارية والربط بين كافة الأفرع والنيابات عبر شبكة داخلية للتراسل الإلكتروني، مع إجراء دراسات إحصائية ربع ونصف سنوية وسنوية تتناول أنماط الجرائم ونسبها ومدى نجاح أو فشل آليات مجابهتها واقتراح الحلول سواء على المستوى التشريعي أو الإدارية».