«العربية للتنمية الإدارية» تنظم ورشة عمل ل«قواعد الإتيكيت» بتركيا مارس المقبل

تنظم الدار العربية للتنمية الإدارية بالتعاون مع الاتحاد الدولي لمؤسسات التنمية البشرية ورشة عمل تحت عنوان «أصول وقواعد الإتيكيت والبروتكول وأثرهما على السلوك الاجتماعي وسلوك العمل» بالعاصمة التركية إسطنبول خلال الفترة من 1 إلى 5 مارس 2015.
وقال المستشار أيمن الجندي رئيس مجلس إدارة الدار العربية، أنه أصبح من الضروري لتحقيق الخطط المستقبلية للمؤسسات سواء العامة أو الخاصة أن تعمل على تنمية مهارات مديري العلاقات العامة المرتبطة بتخطيط وتنظيم ومتابعة وتطوير وتقييم اداء أنشطة العلاقات العامة واكسابهم أدب التعامل وفن المراسم والبروتوكول، مشيرا أنه بانتهاء فعاليات ورشة العمل يكون المشارك قادرا على التعرف على هيكل التنظيمية الأمثل ومسؤوليات العاملين بأقسام ادارات العلاقات العامة، وتخطيط ومتابعة وتوزيع العمل على العاملين بهذه الإدارة.
ولفت الجندي إلى تحفيز وتطوير الأداء وتنمية السلوك الإيجابي لدى العاملين، وكذلك تنمية مهارات الاتصال الفعال مع العملاء والعاملين, واختيار الاسلوب الملائم عند التعامل مع الاخرين أو وسائل الإعلام المختلفة, بالإضافة إلى الترتيب للحفلات والمآدب والاجتماعات والندوات, وتخطيط وتنظيم مراسم استقبال وتوديع الزوار وكبار الشخصيات، مع ممارسة آداب اللياقة أثناء التعامل مع كبار الشخصيات, وأخيرا إعداد وصياغة الدعوات والرسائل وخطابات الشكر وغيرها.
بدورها، أوضحت ريهان سالم مسؤول التدريب بالدار أن ورشة العمل في إطارها العام تتضمن دراسة المفاهيم المعاصرة والمداخل الشاملة للعلاقات العامة ودورها وأهدافها ووظائفها في خدمة المنظمة، وتنظيم العمل وتوصيف الوظائف في العلاقات العامة، المواصفات والخصائص والمهارات الإدارية والسلوكية والإعلامية لمديري العلاقات العامة، وأسس ومهارات إعداد خطط وبرامج العلاقات العامة ومتابعتها، مهارات الاتصال والتعامل مع الاخرين، وكذلك تحفيز وبناء فريق عمل العلاقات العامة، إعداد وتنظيم المؤتمرات والحفلات، الرأي العام.
كل ما يتعلق بالاستثمار والاقتصاد والأسعار