«تنظيم الاتصالات» :شركات المحمول غير ملتزمة بقواعد بيع الشرائح للعملاء

أوضحت الضبطيات القضائية التي قام بها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الأسبوع الماضي بالتعاون مع شرطة الاتصالات عدم التزام بعض الموزعين المعتمدين لشركات المحمول بالقواعد الجديدة لبيع شرائح التليفون المحمول، سواء في السعر المقرر لبيع الشرائح أو في استكمال بيانات العملاء وتحرير عقود رسمية صحيحة للخطوط الجديدة.
وأصدر المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز قراراً بوقف منح شركات المحمول أي حيز ترقيمي جديد، إلى أن يتم مراجعة سياستها التسويقية مع موزعيهم ووضع سياسة تسويقية جديدة وصحيحة للتأكد من التزام الموزعين المعتمدين بالقواعد التي وضعها الجهاز لضمان صحة ودقة بيانات العملاء والخطوات المتبعة عند شراء وتفعيل أي شريحة محمول جديدة، حيث أن شركات المحمول هي المسئولة عن إلزام موزعيها بتنفيذ قرارات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وكان الجهاز قد منح شركات المحمول الثلاثة مهلة اسبوعا لوقف ظاهرة الخطوط مجهولة الهوية والتى تستخدم فى انشطة غير مشروعة
كما شدد الجهاز خلال الاونة الاخيرة على الشركات ضرورة وضع جدول زمني لعلاج ظاهرة تدنى التغطية لشبكات المحمول وتزايد شكاوى العملاء فى هذا الصدد