حذّرت الشركة المصرية للاتصالات من قيام بعض الجهات غير المعلومة بانتحال صفة الشركة واستغلال اسمها في إجراء مسابقات وتقديم تخفيضات وهمية للعملاء، الأمر، الذي يؤثر على صورة ومصداقية الشركة لدى عملائها.وحذّرت الشركة المصرية للاتصالات، في بيان لها، الأحد، من التعامل مع تلك الجهات حيث أنها لا تمت بصلة مباشرة أو غير مباشرة للشركة، وأكدت «المصرية للاتصالات» أنها لا تقوم بالاتصال بالعملاء للإعلان عن أي مسابقات أو جوائز أو تخفيضات، حيث أن الإعلان عن المسابقات، التي تجريها الشركة يكون من خلال وسائل الإعلام المختلفة، ويمكن للعملاء التأكد من صحة تلك المسابقات عن طريق موقع الشركة على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بها.كما أكدت الشركة احتفاظها بكامل حقوقها القانونية تجاه تلك الجهات، التي تستغل اسمها بشكل يسئ إليها ويضر بصالح عملائها.وكانت «المصري اليوم»، رصدت في تحقيق صحفي نشر الأربعاء 30 أكتوبر، وقوع مستخدمي الهواتف المحمول فريسة لمسابقات «يانصيب»، ما أدى لاستنذاف أموالهم، وأرجع التحقيق السبب في ذلك إلى مسؤولية شركات المحمول، وجهاز تنظيم الاتصالات، بالإضافة إلى أن شركات «وهمية» غير مسجلة فى هيئة الاستثمار، تستغل الوضع الاقتصادى، وتستنزف المصريين يوميًا، عبر رسائل إعلانية ترويجية عبر الهواتف المحمولة لصيدهم.وكان جهاز حماية المستهلك، أحال الأسبوع الماضي، شركة «فودافون مصر» إلى النيابة للتحقيق في قيامها بإرسال رسائل نصية تحث المستهلكين على الاشتراك في مسابقة للفوز بمبلغ 30 ألف جنيه، وتحصيل مبلغ «جنيه» مقابل الاشتراك بالرغم من أن الترخيص بالمسابقة لم يمنحها حق تحصيل أي مبالغ من المستهلكين.وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، السبت، إن الإحالة جاءت بعد تلقي الجهاز شكوى من أحد المستهلكين بتلقيه رسالة تفيد بأنه يمكنه الفوز بمبلغ 10 آلاف جنيه عند التحدث، أو الاستقبال للمكالمات الدولية، وأن عليه الاشتراك من خلال كود بجنيه واحد.وأضاف «يعقوب» أنه بالاستعلام من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن موافقته على إجراء الشركة ل«يانصيب»، تبين أن الجهاز، وافق على البدء لمدة شهر واحد تحت إشراف وزارة التضامن الاجتماعي، مقابل أن يدخل العميل على رقم الكود بتكلفة «30 قرشا»، ويتم احتساب نقاط للمستهلك وفق استخدامه للمكالمات، والرسائل الدولية الصادرة والواردة.
