كشف المحاسب علاء مرتضى، وكيل وزارة التموين بالغربية، عن أن سبب أزمة الغاز بالمحافظة هو سلوك المواطنين الخاطئ، بسعيهم للحصول على أكثر من احتياجاتهم بهدف تخزينها بالإضافة لجشع أصحاب المستودعات ومافيا السوق السوداء. مؤكدًا أن اللجان الشعبية لها دور كبير في حل أي أزمة وقد أعطيت توجيهات مشددة لجميع مفتشي التموين وأصحاب المستودعات بتوزيع حصص الغاز عن طريقهم (فأهل مكة أدرى بشعابها) قاصدًا بذلك أن أعضاء اللجان الشعبية هم أدرى الناس بمشاكل قراهم، وكان لهم دور كبير في التعاون معنا ومساعدتنا في حل الأزمة التي استفحلت في الشهر الماضي. وأشار إلى أنه يتم حاليًا تطبيق نظام جديد لتوزيع الأسطوانات بمراكز المحافظة عدا "طنطا والمحلة الكبرى" لوجود الغاز الطبيعي بهما وهو (الحجز المسبق) عن طريق تسليم الأسطوانة الفارغة للمستودع مقابل الحصول على بون يضمن دوره في الحجز على أن يستلمها في اليوم الثاني حيث سيقضى نهائيًا على مشكلة مافيا السوق السوداء، وما يساعد على القضاء على تجار السوق السوداء هو تأقلم المواطنين مع نظام الحجز مشيرًا عدم وجود نقص في الحصص المنتجة، وأن عملية التعبئة تسير بشكل منتظم على مدار ال 24 ساعة يوميًا في محطات التعبئة الثلاثة الموجودة بالمحافظة.