"جارتنر" تتوقع ارتفاع حجم الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات بنسبة 2.5٪ في عام 2013

أشارت شركة "غارتنر" في دراستها الاستطلاعية لرؤساء المعلومات التنفيذيين ضمن برامج غارتنر التنفيذية، أن الشركات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا ستعزز من إنفاقها على تكنولوجيا المعلومات، في ظلّ التوقعات بأن تنمو ميزانيات تكنولوجيا المعلومات التي يضعها رؤساء المعلومات التنفيذيين بنسبة 2.5٪ خلال عام 2013.
وخصّص رؤساء المعلومات التنفيذيون المشاركون في الاستطلاع من منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا مبلغ 725 مليون دولار أمريكي للإنفاق على الجوانب المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. وأجريت الدراسة الاستطلاعية العالمية خلال الربع الأخير من عام 2012، وشارك فيها 2053 رئيس معلومات تنفيذي، حيث قاموا بتخصيص ما يزيد عن 230 مليار دولار أمريكي لميزانيات تكنولوجيا المعلومات التي تغطي 36 قطاعاً صناعياً في 41 دولة. ويعتبر تقرير برامج غارتنر التنفيذية بعنوان "اغتنام الفرص الجديدة وجني ثمار الأعمال الحالية في العالم الرقمي: جدول أعمال رؤساء المعلومات التنفيذيين 2013"، بمثابة برنامج لاختبار أولويات الأعمال واستراتيجيات رؤساء المعلومات التنفيذيين الأكثر شمولية في العالم.
وخلال الأشهر ال18 الأخيرة، وصلت التقنيات الرقمية – بما في ذلك تقنيات الاتصالات المتنقلة والتحليلات والبيانات الكبيرة والخدمات الاجتماعية وتقنيات الحوسبة السحابية – إلى أعلى مستوياتها بالنسبة للمسؤولين التنفيذيين. وأكد المحللون عدم وجود خيار سوى تعزيز القدرات التقنية للشركات، ما يعني تطوير استراتيجيات وأولويات وخطط تكنولوجيا المعلومات بما يتجاوز المخاوف التقليدية، في ظل توقع رؤساء المعلومات التنفيذيين حول العالم أن تكون ميزانياتهم المخصصة لتكنولوجيا المعلومات في عام 2013 ثابتة للسنة الخامسة على التوالي.
وفي هذا الإطار، قال مارك ماكدونالد، نائب رئيس المجموعة وزميل غارتنر: "توفر التقنيات الرقمية منصةً لتحقيق نتائج جديدة في حال تبني رؤساء المعلومات التنفيذيين أدواراً وسلوكياتٍ جديدة لتعزيز القيمة الرقمية. ويحتاج رؤساء المعلومات التنفيذيون إلى جدول أعمالٍ يتضمن البحث عن الابتكارات والفرص الرقمية الجديدة، والاستفادة من قيمة المنتجات والخدمات والعمليات".
وأضاف السيد ماكدونالد: "ومما يثير المخاوف في عالمنا المتغير، أن حوالي نصف رؤساء المعلومات التنفيذيين لم يشهدوا تغيراً في الدور المؤسسي لتكنولوجيا المعلومات خلال السنوات الثلاثة الماضية. وتحتاج تكنولوجيا المعلومات إلى أدواتٍ جديدة للوصول إلى الابتكارات التكنولوجية المتطورة والاستفادة من الأداء المتقدم للبنية التحتية المتحولة وعمليات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات. ودون مواكبة هذا التغيير، سيقيّد رؤساء المعلومات التنفيذيين أنفسهم بأعباء الاهتمام بالأصول والمسؤوليات القديمة".
وتواصل الشركات في منطقة الشرق الأوسط بناء قدرات الأعمال الرقمية للمنافسة بكفاءة أكبر في عالمنا المليء بالتعقيدات. وتسيطر التقنيات الرقمية على الأولويات التقنية لرؤساء المعلومات التنفيذيين خلال عام 2013 "انظر الجدول الأول". وتعكس أبرز عشر أولويات تكنولوجية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، والتي كشفت عنها الدراسة الاستطلاعية، تركيزاً متوازناً على التقنيات الرقمية، بالإضافة إلى تعزيز أنظمة التطبيقات الأساسية للمؤسسة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. ويحظى هذا الأمر بأهمية كبيرة لإدراك أولويات الأعمال الخاصة بالنمو والنتائج التشغيلية في منطقة الشرق الأوسط. وترى الشركات العاملة في المنطقة أن التكنولوجيا توفر قدرةً فريدةً على ابتكار المنتجات والخدمات والعمليات ونقلها إلى السوق العالمية.