"غارتنر" تتوقع وصول حجم الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات إلى 3.7 تريليون دولار أمريكي

كشفت شركة "غارتنر" في أحدث توقعاتها أن حجم الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات حول العالم سيرتفع إلى 3.7 تريليون دولار أمريكي في عام 2013 بزيادة نسبتها 4.2٪ عن عام 2012 التي بلغ حجم الإنفاق خلالها 3.6 تريليون دولار. مع الإشارة إلى أن التوقعات حول نمو الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات بالدولار الأمريكي خلال عام 2013 قد ارتفعت من 3.8٪ في توقعات الربع الثالث لعام 2012.
وقال محللو غارتنر أن نسبة كبيرة من هذه الزيادة هي نتيجة للمكاسب المتوقعة في قيمة العملات الأجنبية مقابل الدولار. وإذا ما قدّر بالدولار الثابت، من المتوقع أن ينمو حجم الإنفاق في عام 2013 بنسبة 3.9٪.
وتعد توقعات غارتنر حول حجم الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات المؤشر الأبرز للتوجهات التكنولوجية الرئيسية فيما يتعلق بالمكونات المادية، والبرمجيات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأسواق الاتصالات. ومنذ أكثر من عقد من الزمن، يترقب المسؤولون في قطاعي تكنولوجيا المعلومات والأعمال في العالم تقارير غارتنر الربعية لتحديد التحديات والفرص المتاحة في الأسواق وبناء القرارات الهامة اعتماداً على منهجيات موثوقة بدلاً من الاعتماد على الحدس والتخمين.
وفي سياق تعليقه على التوقعات، قال ريتشارد غوردن، نائب رئيس شركة غارتنر: "تشكل الشكوك المحيطة بآفاق تقدم النمو الاقتصادي العالمي المعوقات الرئيسية أمام نمو تكنولوجيا المعلومات، وقد سببت هذه الشكوك تشاؤماً في الأعمال ومعنويات المستهلكين حول العالم. وبالرغم من هذا، إلا أن الكثير من تلك الشكوك تقترب من الحل، ونتطلع أثناء ذلك إلى تحقيق نمو متسارع في حجم الإنفاق لعام 2013 بالمقارنة مع 2012".
ومن المتوقع أن يصل حجم الإنفاق العالمي على الأجهزة بما فيها أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف المتحركة والطابعات إلى 666 مليار دولار خلال عام 2013 بزيادة نسبتها 6.3٪ مقارنة بعام 2012 (انظر الجدول 1). ومع ذلك، فإن هذه الأرقام تظهر انخفاضاً كبيراً في التوقعات لعام 2013 مقارنة مع توقعات غارتنر السابقة التي تضمنت 706 مليارات دولار للأجهزة في العالم ونسبة نمو قدرها 7.9٪. كما انخفضت التوقعات طويلة الأمد حول الإنفاق العالمي على الأجهزة، مع توقعات بأن تصل نسبة النمو السنوية المتوقعة بين العامين 2012- 2016 إلى 4.5٪ بالدولار الحالي (منخفضة من 6.4٪)، و5.1٪ بالدولار الثابت (منخفضة من 7.4٪). ويعكس هذا الانخفاض تراجعاً حاداً في نسبة النمو المتوقعة لحجم الإنفاق على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية، يقابلها زيادة هامشية في نسبة النمو المتوقعة لحجم الإنفاق على الهواتف المتحركة والطابعات.
وقال غوردون: "شهدت سوق الأجهزة اللوحية منافسة حادة على الأسعار من قبل أجهزة أندرويد والأجهزة الأصغر حجماً والأقل سعراً في الأسواق الناشئة. وهذا التحول إلى الأجهزة اللوحية الأقل سعراً نسبياً، يخفض توقعاتنا بشأن متوسط أسعار البيع بين العامين 2012- 2016، ما يؤدي بدوره إلى تباطؤ نمو الإنفاق على الأجهزة بشكل عام، وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية بشكل خاص".
الجدول 1- توقعات حجم الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات (بمليارات الدولارات)

الإنفاق 2012
النمو 2012
الإنفاق 2013
النمو 2013
الإنفاق 2014
النمو 2014
الأجهزة
627
2.9٪
666
6.3٪
694
4.2٪
أنظمة مراكز البيانات
141
2.3٪
147
4.5٪
154
4.2٪
برامج الشركات
278
3.3٪
296
6.4٪
316
6.8٪
خدمات تكنولوجيا المعلومات
881
1.8٪
927
5.2٪
974
5.1٪
خدمات الاتصالات
1661
-0.1٪
1701
2.4٪
1742
2.4٪
إجمالي تكنولوجيا المعلومات
3588
1.2٪
3737
4.2٪
3881
3.8٪


وتتوقع غارتنر أن يصل حجم الإنفاق العالمي على برامج الشركات إلى 296 مليار دولار في عام 2013 بزيادة نسبتها 6.4٪ مقارنة مع عام 2012. وتعزى هذه الزيادة إلى الأسواق الرئيسية مثل الأمن، وإدارة التخزين، وإدارة علاقات العملاء. و في مطلع عام 2014، سوف تشهد الأسواق المعنية بمبادرات إدارة المعلومات والبيانات الضخمة مثل إدارة محتوى الشركات، وأدوات دمج البيانات وأدوات نوعية البيانات، زيادة في مستويات الاستثمار.
ويبقى سوق خدمات الاتصالات العالمية السوق الأكبر للإنفاق على تكنولوجيا المعلومات. ويتوقع محللو غارتنر أن النمو سيكون ثابتاً على الأغلب على مدار السنوات القليلة المقبلة، حيث تعوض إيرادات خدمات البيانات المتنقلة الانخفاض في إجمالي الإنفاق في أسواق الخدمات الصوتية للهواتف الثابتة والمتحركة. وبحلول عام 2016، تتوقع غارتنر أن تمثل البيانات المتنقلة 33٪ من إجمالي سوق خدمات الاتصالات مرتفعة من 22٪ في عام 2012.
وتعتمد منهجية توقعات غارتنر لحجم الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير على تحليل دقيق للمبيعات من قبل آلاف المزودين عبر مجموعة كاملة من منتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. وتستخدم غارتنر تقنيات البحث الأساسية المعززة بمصادر البحث الثانوية لبناء قاعدة بيانات شاملة لحجم السوق، بحيث تشكل أساساً لهذه التوقعات. وتقدم توقعات غارتنر الربعية لحجم الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات منظوراً فريداً حول الإنفاق على تكنولوجيا المعلوماتعبر المكونات المادية والبرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. وتساعد هذه التقارير عملاء غارتنر على فهم التحديات والفرص المتاحة في السوق.
تعتبر فعاليات ندوة جارتنرالعالمية عناصر رئيسية لجهود التخطيط السنوي للحاضرين. ويعتمد مديرو تكنولوجيا المعلومات على ندوة غارتنر لاكتساب المعرفة حول الطرق التي يمكن لمنظماتهم استخدامها لمواجهة التحديات التجارية وتحسين الكفاءة التشغيلية.
كما تعد شركة غارتنر رائدة السوق في مجال أبحاث واستشارات تكنولوجيا المعلومات في العالم. وتقوم الشركة بتوفير الرؤى ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات لعملائها بما يساعدهم على اتخاذ القرارات الصحيحة كل يوم. وتعد غارتنر شريكاً مهماً لعملاء في 12 ألف مؤسسة مختلفة، يتنوعون بين مديري تكنولوجيا المعلومات وكبار مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في الشركات والهيئات الحكومية من جهة، ورواد الأعمال في الشركات المتخصصة بالتقنيات المتطورة والاتصالات ومزودي الخدمات التخصصية من جهة أخرى. واعتماداً على الموارد العديدة التي تتمتع بها "غارتنر للأبحاث" (Gartner Research)، "برامج غارتنر للتنفيذيين" (Gartner Executive Programs)، "غارتنر للاستشارات" (Gartner Consulting) و"غارتنر للفعاليات" (Gartner Events)، تعمل الشركة مع كل عميل على حدة لتحليل وتقييم أعمال تكنولوجيا المعلومات في مجاله المحدد. ويتواجد مقر غارتنر، التي تأسست في عام 1979، في مدينة ستامفورد بولاية كونيتيكت في الولايات المتحدة الأمريكية، ويعمل لديها 5000 موظف، بمن فيهم 1280 محلل أبحاث وخبير استشاري، وينتشر عملاؤها في 85 بلداً حول العالم.