90% من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي بمصر يستخدمون فيس بوك

كشف التقرير السنوي عن العام 2014 لشركة ديجيتال ميديا ساينس (دي إم إس)، الرائدة في بحوث الإعلام الرقمي والذكاء الاصطناعي بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تقريرها السنوي لعام 2014، حول اتجاهات وعادات مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي على الانترنت، عن نتائج وإحصائيات جديدة في اتجاهات وعادات مستخدمي الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي على الانترنت في المنطقة العربية.


تضمنت النتائج الجديدة للدراسات التي تم إجراؤها على 42 % من سكان منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ممن لديهم اتصال بالانترنت، أن 88% من مستخدمي الانترنت في المنطقة يستخدمون شبكات الواصل الاجتماعي بمعدل 10 مليون تغريدة على موقع تويتر، و94% منهم يستخدمون الفيس بوك، وخلصت الشركة في تقريرها من خلال تحليل أشمل لبيانات عن ديموغرافية السكان في المنطقة إلى أن 65% من مستخدمي الشبكات الاجتماعية من الذكور، و36% منهم تتراوح أعمارهم ما بين 18 إلى 25 سنة.

كما تضمنت النتائج الجديدة في اتجاهات وعادات مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي من بين مستخدمي الانترنت بمصر أن غالبية المستخدمين يقضون ما يتراوح بين 3 إلى7 ساعات يوميا على الشبكة، مما يسهم في زيادة معدل التجارة الإلكترونية بشكل مهم وتابعت الشركة هذا الأداء بشكل كبير، وتضمن تقرير الشركة أن 53% ممن يشترون احتياجاتهم عبر الإنترنت تزيد أعمارهم عن 35 سنة منهم 47% يمتلكون بطاقات للسحب الآلي بينما، وحوالي 43% من المتسوقين بشكل عام لديهم بطاقات ائتمان في حين يستخدم حوالي 28% يستخدمون التعامل النقدي في الحصول على متطلباتهم.

كما ركز التقرير الذي أصدرته شركة(دي إم إس) على أكثر الموضوعات التي تم البحث عنها على الشبكة وفي هذا الصدد تتتبعت اتجاهات المستخدمين التي أظهرت أن أعلى فئات البحث بالترتيب تمثلت في الوظائف والرياضة والسفر والغذاء والأخبار. وفي استكمال الشركة لتلك الدراسة أجرت بحثا على موقع اليوتويب، وكشف أن هناك حوالي 258 مليون مشاهدة يومية على اليوتيوب في منطقة الشرق الأوسط، وأن فئات المشاهدات بمصر شملت 17% للسياسة والأخبار، و19% للتسلية والترفيه، و29% للموسيقى. بالإضافة إلى أن 64 % من مستخدمي الشبكات الاجتماعية في مصر تأثروا بأصدقائهم في مشاهدة محتوى المواد الترفيهية. ويكشف السياق "الأساسي" لهذا البحث أنه يناسب أهداف الشركات الحالية في السوق، اعتمادا على مستخدمي الشبكة لا سيما ما يتعلق بالتسلية والترفيه بهدف تبادل الخبرات مع أصدقائهم على الشبكة لاتاحتها لعامة المستخدمين.

ورصد تقرير الشركة زيادة ملحوظة في تعامل مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول ، وكشفت أنه من بين 99.6 مليون مشترك نشط على الإنترنت في مصر، يتعامل حوالي 12.6 مليون مستخدم مع شبكات التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول ، منهم 23% اتصال من خلال نظام ثري جي. في حين يفضل حوال 95 % من مستخدمي الأجهزة الذكية بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أن يكون هذا الاستخدام من خلال منازلهم.

وصرح كريم السداوي المدير التنفيذي لشركة ديجيتال ميديا ساينس بأن إيجاد مصدر موثوق به للمعلومات حول وسائط الإعلام على شبكة الإنترنت كان دائما أمرًا يبعث على التحدي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لكن في شركة ديجيتال ميديا ساينس، تمكنت من معرفة اتجاهات العملاء على الإنترنت وسلوكهم وداوفعهم عن قرب من خلال زيارة مواقع معينة على الشبكة دون غيرها، وأن ذلك ينعكس بصورة واضخة البحث وبشكل خاص على تحليل وتفسيرات واضحة لتأثير شبكات التواصل الاجتماعي في المنطقة على اتجاهات السوق والأخبار الحالية إضافة إلى تأثيرها الواضح على المجالات السياسية.

وأكد التقرير أن هذه الدراسة قدمت دليلا على الصعود المستمر في معدلات تنامي صناعة التجارة الإلكترونية في المنطقة، وأيضا إبراز أهمية فهم الاستخدام للشبكة من قبل زائريها والعملاء. ومما يؤكد ذلك أن عبد اللطيف جميل مدير وحدة الخدمات المالية بشركة تويوتا العالمية قال إنه لاحظ تضاعف العائد على الاستثمار من خلال استخدام حملات الفيس بوك الدعائية إلى 6 مرات.

وتطرقت هذه الدراسات والبحوث لإجراء بحث لكل دولة على حدة، حيث أجري بحث خاص على النشاط الإلكتروني في مصر، وتبين وجود 40 مليون مستخدم للإنترنت في مصر بنسبة انتشار تساوي 46% من مجموع السكان، منهم 22 مليون مستخدم للفيس بوك، بينما لا يزيد المستخدمون النشطون لتويتر عن 520 ألف مستخدم نشط. وأثبتت الدراسة أيضا أن 90% من مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي يستخدمون ال"فيس بوك)، ومن بين هؤلاء المستخدمين 69% من الذكور ، و45% تترواح أعمارهم ما بين 18 إلى 25 عاما واعتبرت الشركة هذه الإحصائيات في مصر مهمة ومفيدة، سواء على المستوى المحلي أو المستوى الدولي حيث تبحث شركات وجهات دولية ومحلية عن سلوك مستخدمي الإنترنت بل وتبذل جهودا كبيرة من أجل التوصل إلى معرفة ذلك.

وبينما تتوقع شركة "دي إم إس" أن تزداد هذه الأرقام خلال العام الجاري بزيادة اهتمام المستخدمين بالتعامل مع مختلف الخدمات على الإنترنت. وجد أن 43% من مستخدمي الفيس بوك في مصر يعتمدون على أجهزة الهاتف الذكية أو أجهزة التابلت أو اللاب توب كشاشة ثانية "سكند سكرين" أثناء مشاهدة التلفزيون. ويتضمن ذلك قيام المستخدمين بمشاركة أفكارهم وأرائهم على أجهزة الهاتف المحمول أو التابلت اثناء مشاهدتهم للتلفزيون مع اخرين مما يعطي فرصة للشركات لمراقبة ورصد وتحديد رغبات وسلوكيات المستخدمين على الإنترنت.