تراجع الأسهم الأمريكية في ختام تعاملات اليوم    45 دقيقة متوسط تأخيرات القطارات على خط «طنطا - دمياط».. الثلاثاء 30 ديسمبر    أحمد شوبير يعلن وفاة حمدى جمعة نجم الأهلى الأسبق    الأرصاد الجوية تُحذر من طقس اليوم الثلاثاء    زيلينسكي: لا يمكننا تحقيق النصر في الحرب بدون الدعم الأمريكي    كروان مشاكل: فرحي باظ وبيتي اتخرب والعروسة مشيت، والأمن يقبض عليه (فيديو)    هدى رمزي: الفن دلوقتي مبقاش زي زمان وبيفتقد العلاقات الأسرية والمبادئ    "فوربس" تعلن انضمام المغنية الأمريكية بيونسيه إلى نادي المليارديرات    إسرائيل على خطى توسع في الشرق الأوسط.. لديها مصالح في الاعتراف ب«أرض الصومال»    حسين المناوي: «الفرص فين؟» تستشرف التغيرات المتوقعة على سوق ريادة الأعمال    بيان ناري من جون إدوارد: وعود الإدارة لا تنفذ.. والزمالك سينهار في أيام قليلة إذا لم نجد الحلول    الإمارات تدين بشدة محاولة استهداف مقر إقامة الرئيس الروسي    محافظة القدس: الاحتلال يثبت إخلاء 13 شقة لصالح المستوطنين    وزارة الداخلية تكشف تفاصيل واقعة خطف طفل كفر الشيخ    النيابة تأمر بنقل جثة مالك مقهى عين شمس للمشرحة لإعداد تقرير الصفة التشريحية    نتائج لقاء ترامب ونتنياهو، البنتاجون يعلن عن صفقة ضخمة لتسليم مقاتلات "إف-15" لإسرائيل    مندوب مصر بمجلس الأمن: أمن الصومال امتداد لأمننا القومي.. وسيادته غير قابلة للعبث    بعد نصف قرن من استخدامه اكتشفوا كارثة، أدلة علمية تكشف خطورة مسكن شائع للألم    أستاذ أمراض صدرية: استخدام «حقنة البرد» يعتبر جريمة طبية    القباني: دعم حسام حسن لتجربة البدلاء خطوة صحيحة ومنحتهم الثقة    سموم وسلاح أبيض.. المؤبد لعامل بتهمة الاتجار في الحشيش    انهيار منزل من طابقين بالمنيا    عرض قطرى يهدد بقاء عدى الدباغ فى الزمالك    حوافز وشراكات وكيانات جديدة | انطلاقة السيارات    ناقدة فنية تشيد بأداء محمود حميدة في «الملحد»: من أجمل أدواره    الناقدة مها متبولي: الفن شهد تأثيرًا حقيقيًا خلال 2025    صندوق التنمية الحضارية: حديقة الفسطاط كانت جبال قمامة.. واليوم هي الأجمل في الشرق الأوسط    حسام عاشور: كان من الأفضل تجهيز إمام عاشور فى مباراة أنجولا    نيس يهدد عبدالمنعم بقائد ريال مدريد السابق    تحتوي على الكالسيوم والمعادن الضرورية للجسم.. فوائد تناول بذور الشيا    أمم إفريقيا – خالد صبحي: التواجد في البطولة شرف كبير لي    ترامب يحذر إيران من إعادة ترميم برنامجها النووي مرة أخرى    في ختام مؤتمر أدباء مصر بالعريش.. وزير الثقافة يعلن إطلاق "بيت السرد" والمنصة الرقمية لأندية الأدب    الكنيست الإسرائيلي يصادق نهائيًا على قانون قطع الكهرباء والمياه عن مكاتب «الأونروا»    الزراعة: نطرح العديد من السلع لتوفير المنتجات وإحداث توازن في السوق    مجلس الوزراء: نراجع التحديات التي تواجه الهيئات الاقتصادية كجزء من الإصلاح الشامل    هيفاء وهبي تطرح أغنيتها الجديدة 'أزمة نفسية'    التعاون الدولي: انعقاد 5 لجان مشتركة بين مصر و5 دول عربية خلال 2025    وزير الخارجية يجتمع بأعضاء السلك الدبلوماسي والقنصلي من الدرجات الحديثة والمتوسطة |صور    سقوط موظف عرض سلاحا ناريا عبر فيسبوك بأبو النمرس    ما أهم موانع الشقاء في حياة الإنسان؟.. الشيخ خالد الجندي يجيب    نائب رئيس جامعة بنها يتفقد امتحانات الفصل الدراسي الأول بكلية الحاسبات والذكاء الاصطناعي    الصحة: ارتفاع الإصابات بالفيروسات التنفسية متوقع.. وشدة الأعراض تعود لأسباب بشرية    الاستراتيجية الوطنية للأشخاص ذوي الإعاقة تؤكد: دمج حقيقي وتمكين ل11 مليون معاق    توصيات «تطوير الإعلام» |صياغة التقرير النهائى قبل إحالته إلى رئيس الوزراء    الإفتاء توضح مدة المسح على الشراب وكيفية التصرف عند انتهائها    معدل البطالة للسعوديين وغير السعوديين يتراجع إلى 3.4%    نقابة المهن التمثيلية تنعى والدة الفنان هاني رمزي    نيافة الأنبا مينا سيّم القس مارك كاهنًا في مسيساجا كندا    «طفولة آمنة».. مجمع إعلام الفيوم ينظم لقاء توعوي لمناهضة التحرش ضد الأطفال    وزير الصحة: تعاون مصري تركي لدعم الاستثمارات الصحية وتوطين الصناعات الدوائية    هل تجوز الصلاة خلف موقد النار أو المدفأة الكهربائية؟.. الأزهر للفتوى يجيب    المستشار حامد شعبان سليم يكتب عن : وزارة العدالة الاجتماعية !?    السيمفونى بين مصر واليونان ورومانيا فى استقبال 2026 بالأوبرا    تاجيل محاكمه 49 متهم ب " اللجان التخريبيه للاخوان " لحضور المتهمين من محبسهم    تعرف على مواقيت الصلاة اليوم الإثنين 29-12-2025 في محافظة الأقصر    «الوطنية للانتخابات» توضح إجراءات التعامل مع الشكاوى خلال جولة الإعادة    أسود الأطلس أمام اختبار التأهل الأخير ضد زامبيا في أمم إفريقيا 2025.. بث مباشر والقنوات الناقلة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نيلسون : 81% نموا سنويا في عدد مشتركي مواقع التواصل الاجتماعي خلال 2011
نيرة عيد ودعاء نجيب نشر في أموال الغد يوم 10 - 09 - 2012

عقدت كل من شركتي نيلسون و ماكنزي مشروعا مشترك امن خلال دراسات وتحليلات شركة ماكينزى والادوات التكنولوجية التى تمتلكها نيلسن لتحقيق افضل مستوى من رضا العميل عن الاعلانات عبر الانترنت .
قال جورج ميكالدى مدير العلاقات العامة بنيلسون بالشرق الاوسط وشمال افريقيا ان حجم نمو مستخدمى المواقع الاجتماعية عالميًا نما من 50% عام 2003 الى 81% عام 2011 ، موضحًا ان حجم مستخدمى موقع الفيس بوك وصل الى 900 مليون شخص.
واضاف على هامش مؤتمر "فنون التسويق الالكتروني " ان استخدام الانترنت فى مصر بلغ حوالي 33% من تعداد السكان من 2003 وحتى 2011 مما يعطى فرصة كبيرة لزيادة عدد العملاء الحاليين، و أن معدل استخدام الانترنت زاد بنسبة 21% عقب احداث الثورة نظرًا لزيادة الاحداث وزيادة الاعتماد على الانترنت للتعرف على الاحداث الجارية.
واوضح ان شبكات التواصل الاجتماعى انتقلت من الاستخدام فقط عن طريق الحاسب الآلي للهواتف الذكية والحاسبات المحمولة بما يسمح بزيادة اعداد المستخدمين وزيادة عدد الساعات على مواقع التواصل لافتًا إلى ان 30% من الاسواق الصغيرة والناشئة تستخدم الانترنت فى التواصل الاجتماعى لخلق علاقة جيدة بالمستهلكين والتعرف على رد فعل العملاء تجاه المنتجات .
واشار الى ان 53% من اجمالى تعداد مصر اقل من 24 عام واصفًا اياهم "بالاكثر موائمة لجميع المتغيرات على الساحة" ،مؤكدا على ضرورة تحديد الوسائل المتبعة للوصول الى رضا المستهلك خلال 10 سنوات قادمة خاصة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وشبكة الانترنت.
واوضح ان شركات الالكترونيات والبيع بالتجزئة فى مجال الملابس من اكثر الصناعات استخداما للانترنت في التسويق ، ضربتا مثالا بفودافون مصر صاحبة ال 1.8 مليون متابع عبر صفحتها على فيس بوك فيما تمتلك اتصالات 1.6 مليون متابع عبر صفحتها مما يعد مؤشر جيد مقارنة ب11 مليون مستخدم للانرتنت فى مصر .
وشدد على ضرورة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التفاعل مع المستخدمين منوهًا على أن تكلفة الرد على المستخدم عبر الطرق التقليدية في خدمة العملاء تتراوح بين 6 الى 12 دولار فى حين تصل التكلفة عبر فيس بوك وتويتر الى اقل من دولار.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.