متحدث البترول: نعتذر للمواطنين عن أزمة طلمبات البنزين    حماس: سنطلق سراح الجندي الإسرائيلي - الأمريكي عيدان ألكسندر    البرلمان العربي يوجّه رسائل عاجلة للأمم المتحدة وحقوق الإنسان واليونسيف لإنقاذ أطفال غزة    الرمادي يركز على الجوانب الخططية.. وتقسيمة فنية للاعبي الزمالك    مودرن سبورت يخطف تعادلًا قاتلًا من زد في مباراة مثيرة بالدوري    إحالة أوراق عاطل قتل 3 أشخاص في مشاجرة بين أبناء العمومة للمفتي    وفاة سيدة في عملية ولادة قيصرية بعيادة خاصة والنيابة تنتدب الطب الشرعي بسوهاج    إلهام شاهين توجه رسالة للزعيم عادل إمام: «أسعدنا سنين طويلة»| فيديو    «بيانولا» «نوستالجيا» «ابن مين» حركة مسرحية ساخنة منتصف العام    محمد توفيق: قابلت صنع الله إبراهيم بعد رفضه جائزة ال100 ألف جنيه.. وتعلمت منه كيف تدفع ثمن أفكارك    ترامب: سأعلن الخبر الأكثر أهمية بعد قليل    أول تعليق من هانز فليك بعد اكتساح برشلونة نظيره ريال مدريد في الدوري الإسباني    تنطلق 22 مايو.. جدول امتحانات الصف الأول الإعدادي الترم الثاني 2025 محافظة أسيوط    مركز السينما العربية يمنح جائزة الإنجاز النقدي للناقد العراقي عرفان رشيد والقبرصي نينوس ميكيليدس    أمينة الفتوى: لا حرج في استخدام «الكُحل والشامبو الخالي من العطر» في الحج.. والحناء مكروهة لكن غير محرّمة    الاعتماد والرقابة الصحية: القيادة السياسية تضع تطوير القطاع الصحي بسيناء ضمن أولوياتها    فى المؤتمر المشترك الأول لكليات ومعاهد الإعلام :الأمية الثقافية تهدد مستقبل الإعلام العربى    العثور على جثة مجهولة مكبلة اليدين داخل سيارة في بني سويف    إصابة طالبة سقطت من الطابق الثالث داخل مدرسة فى بشتيل بالجيزة    آلاف يتظاهرون في عدة مدن ألمانية تنديدا باليمين المتطرف وحظر البديل    وزير الخارجية والهجرة يلتقي قيادات وأعضاء السلك الدبلوماسي والقنصلي    البترول تنفي وجود تسريب غاز بطريق الواحات.. لا خطر في موقع الحادث السابق    القبانى يُظهر «العين الحمرا»..وتساؤل عواد يثير الجدل فى السوشيال ميديا    جيش الاحتلال: نقل لواء المظليين من الجبهة السورية إلى غزة لتوسيع الهجوم    النائب محمد طارق يكشف كواليس إقرار قانون تنظيم الفتوى    بث مباشر.. مدبولي يستقبل 150 شابًا من 80 دولة ضمن النسخة الخامسة من "منحة ناصر"    الإفتاء توضح كيف يكون قصر الصلاة في الحج    هل هناك حياة أخرى بعد الموت والحساب؟.. أمين الفتوى يُجيب    جامعة بنها تطلق أول مهرجان لتحالف جامعات القاهرة الكبرى للفنون الشعبية (صور)    محافظ شمال سيناء يستقبل رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية    محافظ الغربية: إطلاق أكبر قافلة طبية علاجية بمركز قطور    محامية: نشوز الزوج يمثل خطرًا كبيرًا على تماسك الأسرة    حملات مكثفة لإزالة الإشغالات والتعديات بمدينة العاشر من رمضان    وزير الخارجية الفرنسي: العلاقات مع الجزائر «مجمدة تمامًا»    فرص مفاجئة.. اعرف حظ برج الجوزاء في النصف الثاني من مايو 2025    تفاصيل ضبط المتهم بالتعدي على الكلاب الضالة في البحيرة    محافظ أسوان يوجه للإسراع بإستكمال المشروعات المدرجة ضمن خطة الرصف بنسبة 98 %    نقيب الصحفيين الفلسطينيين: إسرائيل تشن ضدنا حرب إبادة إعلامية    الصور الأولى من فيلم هيبتا: المناظرة الأخيرة    الرياضية: النصر يقترب من الموافقة على رحيل لابورت    طرح 3 شواطئ بالإسكندرية للإيجار في مزاد علني| التفاصيل والمواعيد    جنى يسري تتألق وتحرز برونزية بطولة العالم للتايكوندو للناشئين تحت 14 سنة    السكرتير العام المساعد لبني سويف يتابع سير منظومة العمل بملف التصالح بالمركز التكنولوجي في الواسطى    فتح باب التسجيل للتدريبات الصيفية بمكاتب المحاماة الدولية والبنوك لطلبة جامعة حلوان    خلف الزناتي: تنظيم دورات تدريبية للمعلمين العرب في مصر    انطلاق قافلة دعوية مشتركة بين الأزهر الشريف والأوقاف    رئيس ائتلاف ملاك الإيجارات القديمة يرفض مشروع قانون الحكومة    محافظ الشرقية يشهد حفل قسم لأعضاء جدد بنقابة الأطباء بالزقازيق    الأحوال المدنية تستخرج 32 ألف بطاقة رقم قومي للمواطنين بمحل إقامتهم    هل يجبُ عليَّ الحجُّ بمجرد استطاعتي، أم يجوزُ لي تأجيلُه؟.. الأزهر للفتوى يوضح    وزير الخارجية يؤكد على موقف مصر الداعي لضرورة إصلاح مجلس الأمن    تأجيل محاكمة 41 متهم ب "لجان العمليات النوعية بالنزهة" استهدفوا محكمة مصر الجديدة    خبر في الجول - عمر خضر يقترب من الغياب أمام غانا بسبب الإصابة    ارتفاع كميات القمح المحلي الموردة للشون والصوامع بأسيوط إلى 89 ألف طن    محافظ الدقهلية يحيل مدير مستشفى التأمين الصحي بجديلة ونائبه للتحقيق    ماذا يحدث للشرايين والقلب في ارتفاع الحرارة وطرق الوقاية    عاجل- البترول تعلن نتائج تحليل شكاوى البنزين: 5 عينات غير مطابقة وصرف تعويضات للمتضررين    الدوري الفرنسي.. مارسيليا وموناكو يتأهلان إلى دوري أبطال أوروبا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نيلسون : 81% نموا سنويا في عدد مشتركي مواقع التواصل الاجتماعي خلال 2011
نيرة عيد ودعاء نجيب نشر في أموال الغد يوم 10 - 09 - 2012

عقدت كل من شركتي نيلسون و ماكنزي مشروعا مشترك امن خلال دراسات وتحليلات شركة ماكينزى والادوات التكنولوجية التى تمتلكها نيلسن لتحقيق افضل مستوى من رضا العميل عن الاعلانات عبر الانترنت .
قال جورج ميكالدى مدير العلاقات العامة بنيلسون بالشرق الاوسط وشمال افريقيا ان حجم نمو مستخدمى المواقع الاجتماعية عالميًا نما من 50% عام 2003 الى 81% عام 2011 ، موضحًا ان حجم مستخدمى موقع الفيس بوك وصل الى 900 مليون شخص.
واضاف على هامش مؤتمر "فنون التسويق الالكتروني " ان استخدام الانترنت فى مصر بلغ حوالي 33% من تعداد السكان من 2003 وحتى 2011 مما يعطى فرصة كبيرة لزيادة عدد العملاء الحاليين، و أن معدل استخدام الانترنت زاد بنسبة 21% عقب احداث الثورة نظرًا لزيادة الاحداث وزيادة الاعتماد على الانترنت للتعرف على الاحداث الجارية.
واوضح ان شبكات التواصل الاجتماعى انتقلت من الاستخدام فقط عن طريق الحاسب الآلي للهواتف الذكية والحاسبات المحمولة بما يسمح بزيادة اعداد المستخدمين وزيادة عدد الساعات على مواقع التواصل لافتًا إلى ان 30% من الاسواق الصغيرة والناشئة تستخدم الانترنت فى التواصل الاجتماعى لخلق علاقة جيدة بالمستهلكين والتعرف على رد فعل العملاء تجاه المنتجات .
واشار الى ان 53% من اجمالى تعداد مصر اقل من 24 عام واصفًا اياهم "بالاكثر موائمة لجميع المتغيرات على الساحة" ،مؤكدا على ضرورة تحديد الوسائل المتبعة للوصول الى رضا المستهلك خلال 10 سنوات قادمة خاصة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وشبكة الانترنت.
واوضح ان شركات الالكترونيات والبيع بالتجزئة فى مجال الملابس من اكثر الصناعات استخداما للانترنت في التسويق ، ضربتا مثالا بفودافون مصر صاحبة ال 1.8 مليون متابع عبر صفحتها على فيس بوك فيما تمتلك اتصالات 1.6 مليون متابع عبر صفحتها مما يعد مؤشر جيد مقارنة ب11 مليون مستخدم للانرتنت فى مصر .
وشدد على ضرورة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في التفاعل مع المستخدمين منوهًا على أن تكلفة الرد على المستخدم عبر الطرق التقليدية في خدمة العملاء تتراوح بين 6 الى 12 دولار فى حين تصل التكلفة عبر فيس بوك وتويتر الى اقل من دولار.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.