محافظة القاهرة تدشن غرفة عمليات مركزية لتلقي شكاوى المواطنين خلال العيد

أوصى محافظ القاهرة، الدكتور جلال مصطفي سعيد، اليوم الثلاثاء، القيادات التنفيذية بالمحافظة ونوابه ورؤساء الأحياء ومديري مديريات الخدمات وشرطة المرافق وشرطة المسطحات المائية والمرور وهيئات النقل العام ونظافة وتجميل القاهرة، بالحرص على توفير كافة الخدمات الجماهيرية لجموع المواطنين وتحقيق سبل الراحة لهم خلال أيام عيد الأضحى المبارك.
وقرر المحافظ، بحسب وكالة أنباء الشرق الأوسط، إنشاء غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار 24 ساعة لتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن وجود أي قصور في تقديم الخدمات، وربطها بغرف العمليات الفرعية بالمديريات والهيئات، كما تم إعلان حالة الطوارئ بالمستشفيات خلال أجازة العيد لاستقبال أيّة حالات طارئة، ونشر سيارات الإسعاف بأماكن التجمعات الجماهيرية، والإعلان عن خطوط أرقام تليفونات الطوارئ بالمديرية ومركز السموم.
وأكد سعيد على رؤساء الأحياء باستمرار عمل غرف العمليات بالأحياء؛ لمراقبة أعمال المباني المخالفة التي يقوم بها المخالفين مستغلين تواجد الأجهزة الإدارية بأجازاتهم، واتخاذ كافة الإجراءات القانونية والإدارية حيال المخالفات، مشددًا على رؤساء الأحياء ورئيس هيئة النظافة بتكثيف حملات النظافة بجميع الشوارع والميادين، مع التركيز على محيط دور العبادة والأماكن المحددة لإقامة شعائر صلاة العيد.
وأشار المحافظ إلى أنه تم السماح للجزارين بإقامة شوادر في الأماكن المحيطة بمحلاتهم لعرض حيوانات الأضاحي قبيل عيد الأضحى المبارك، بشرط عدم إعاقة المرور، وقيامهم بأعمال النظافة، ورفع كافة مخلفات الحيوانات، كما تم رفع درجة الاستعداد بكافة مجازر القاهرة للعمل على مدار 24 ساعة، اعتبارًا من أول شهر ذي الحجة؛ لتلبية الاحتياجات المتزايدة لمواطني العاصمة من اللحوم، واستقبال أضاحي العيد لذبحها بأسعار رمزية خلال أيام العيد.
وأوضح أنه تم تشكيل حملات مشتركة من مديريات الشئون الصحية والطب البيطري والتموين ومباحث التموين مع شرطة المرافق والأحياء المعنية للرقابة والتفتيش على اللحوم بمحلات الجزارة وأماكن عرض اللحوم؛ للتأكد من صحة المنتجات المطروحة بالأسواق، كما تم التشديد على مديرية التموين للرقابة على مستودعات أنابيب البوتاجاز للتأكد من توافرها، مؤكدًا استعداد المحافظة للدفع بكميات احتياطية لأيّة منطقة يحدث بها شكوى أوقصور، ووجود رقابة على المخابز للتأكد من إنتاج كامل للخبز مطابق للأوزان والمواصفات مع زيادة الكميات المعروضة بالمنافذ بجوار أماكن التجمعات بالحدائق والمتنزهات.
وأكد المحافظ على إدارة مرور القاهرة بتعيين خدمات مرورية بأماكن الحدائق والملاهي لمنع حدوث أي اختناقات مرورية، وتخصيص عدد من الأوناش لرفع الانتظار الخاطئ، كما تم التشديد على شرطة المسطحات المائية بإحكام الرقابة على مراكب التنزه قبيل وأثناء العيد، والتأكد من سلامتها وصلاحيتها للسير في مياه النيل، والتزام أصحاب المراكب بالأعداد المحددة مع توافر كافة شروط الأمان.
وأشار إلى أنه تم التنسيق مع مديرية أمن القاهرة؛ لتكثيف التواجد الأمني ميدانيًا للضباط والأفراد بالشوارع والميادين والمراسي والمتنزهات مع التركيز على مناطق التجمعات الجماهيرية لملاحظة الحالة الأمنية بوجه عام، والتصدي لأيّة مخالفات أو تجاوزات تتعلق بسلوك المواطنين أو إشغالات الطرق والأرصفة بالباعة الجائلين.
وشدد المحافظ على هيئة النقل العام بالتركيز على توفير أوتوبيسات الهيئة بالمناطق التاريخية والترفيهية والمتنزهات العامة والمزارات السياحية بالقاهرة الكبرى، بمحافظاتها الثلاث لخدمة المواطنين، مع فتح الحدائق العامة والمتخصصة لاستقبال زوار العيد والتأكد من كفاءة وسلامة الألعاب الترفيهية مع تجهيز أكياس بلاستكية لتوزعها على رواد الحدائق لجمع مخلفاتهم بها.