وضع برنامج الحماية "ESET NOD32" تطبيق "فايبر" ضمن البرامج الضارة بالكمبيوتر. وعندما يحاول المستخدم تحميل تطبيق فايبر على الكمبيوتر، تظهر رسالة من البرنامج تخبره بوجود تهديد داخل ملف التثبيت لتطبيق فايبر، ويخبر المستخدم بأن تطبيق "فايبر" يريد تثبيت شريط أدوات داخل المتصفح، ويخيّره إذا أراد الاستمرار أو حذف الملف. وأزعجت الرسالة التي تظهر للمستخدمين القائمين على تطبيق "فايبر" وقاموا بالتقاط صورة من الرسالة ونشرِها في تغريدة هجومية على "تويتر" مع تعليق موجّه للمستخدمين ينصحهم بحذف برنامج "Eset" وأن البرنامج به أخطاء. ولكن لم يتوقع القائمون على "فايبر" رد "eset"؛ إذ نشرت ردًّا راقيًا وعمليًا وموثقًا بصورة من مصدر الكود الذي يستخدمه ملف تثبيت فايبر، ويشر إلى أن تطبيق فايبر يرسل إحصاءات لبيانات عملية التثبيت إلى الشركة دون علم المستخدم. وأوضحت "eset" أن خصوصية المستخدمين تأتي أولًا.