رئيس مدينة الأقصر يستمع لشكاوى المواطنين في أول لقاء مفتوح بعد كورونا

عقد اللواء الدكتور علي الشرابي رئيس مدينة الأقصر، أول لقاء أسبوعي مع المواطنين بمدينة الأقصر للاستماع لشكواهم وتقديم الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن، وذلك بمقر قاعة الاجتماعات الرسمية بديوان عام مجلس مدينة الأقصر بمنطقة العوامية.
حضر اللقاء، أحمد أبو عيش السكرتير العام لمجلس مدينة الأقصر، والمهندس نشأت عدلي مدير الإدارة الهندسية، ونهله سمير جلال مدير إدارة خدمة المواطنين، لتلقى الطلبات وبعض أهالي المدينة.
وتم الاستماع خلال اللقاء، إلى كافة شكاوى المواطنين الذين حضروا اللقاء ومتطلباتهم، وتمت الاستجابة والتعامل مع كافة الطلبات حسب القوانين المقررة، ووفقًا لطبيعة كل منها.
ومن المقرر أن يستمر عقد هذا اللقاء الجماهيري بمجلس مدينة الأقصر بشكل دوري يوم الأربعاء من كل أسبوع، وذلك للتيسير على المواطنين وإيجاد أنسب الحلول للمشكلات التي تواجههم، وعلى من يرغب بعرض شكواه لرئيس المدينة عليه التوجه إلى إدارة خدمة المواطنين مسبقًا بالدور الأول علوي بمجلس المدينة.
من جانبه، أوضح الشرابي، أنه تم تخصيص يوم من كل أسبوع، وسيتم يتم عقده بصفة أسبوعية مستمرة تنفيذا لتعليمات محافظ الأقصر بالتواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين، حيث تتم اللقاءات بحضور رؤساء الأحياء لوضع الحلول الفورية لمشكلات المواطنين المتقدمين بطلباتهم واحتياجاتهم المختلفة، وتم التأكيد على الاهتمام المستمر على ضرورة بذل كل الجهود للتيسير على المواطنين، وذلك من خلال تطوير أداء الخدمات الحكومية، وتسهيل إجراءات حصول المواطن على أفضل خدمة بأسرع وقت وبأقل تكلفة وخلق قنوات جديدة لتوصيل الخدمات للمواطنين في أماكن تواجدهم على اختلاف مستواهم.
وأضاف، أنه تم التأكيد على رؤساء الأحياء والإدارات المعنية بسرعة تحقيق مطالب واحتياجات المواطنين، كل فيما يخصه وفقا للقواعد المنظمة والإمكانيات المتاحة وسرعة التعامل الفوري مع مطالب واحتياجات المواطنين، وكذا العمل الميداني وسط المواطنين بالشارع لتلبية مطالبهم واحتياجاتهم.
جاء ذلك في إطار توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، لرؤساء المراكز والمدن، بعودة اللقاءات الجماهيرية مع المواطنين بمراكز مدن المحافظة المختلفة بشكل أسبوعي، لحل مشاكل المواطنين والاستماع إلى مطالبهم، بالإضافة لحل الأزمات الطارئة أولًا بأول، وذلك في إطار عودة العمل باليوم المفتوح بعد توقفه لمدة عامين بسبب تداعيات جائحة كورونا.
اللقاء المفتوح (1) اللقاء المفتوح (2) اللقاء المفتوح (3)