قال الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة في دمياط،انه تم اختيار مستشفى دمياط العام ضمن أفضل المستشفيات على مستوى الجمهورية من حيث انضباط الطاقم الطبى وتوافر الادوية والمستلزمات وبعد مراجعة الخدمات المقدمة بالمستشفى واستطلاع راى المرضى عن مستوى رضائهم عن الخدمة المقدمة بالمستشفى عن طريق اللجان الوزارية و لجان الرقابة الداخلية. وبناء عليه يتقدم الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بدمياط بالشكر والتهنئة لمستشفى دمياط العام وجميع العاملين بها بقيادة الدكتور محمد اللبان متمنيا لهم دوام التوفيق ودوام العطاء لخدمة جميع المرضى بالمحافظة. كما شدد الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بدمياط على ضرورة بحث وحل شكاوى المواطنين وتحت اشراف الدكتور محمد بدران وكيل مديرية الصحة، حيث قامت ادارة خدمة المواطنين بقيادة عوضة صقر ببحث وحل الشكاوى المقدمة من المواطنين، حيث تم فحص وحل 480 شكوى من البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة، وفحص وحل 300 شكوى من البوابة الإلكترونية للشكاوى بالمحافظة، وفحص وحل 156 شكوى من الاتصال السياسي، وفحص و حل 324 شكوى من الوزارة، وفحص وحل 396 شكوى من المحافظة. وكان نتاج ذلك الحصول على مؤشرات أداء انجاز بنسبة 100% فى فحص و حل الشكاوى المقدمة للمواطنين. وقامت ادارة خدمة المواطنين بقيادة عوضة صقر ببحث و حل الشكاوى المقدمة من المواطنين حيث تم فحص و حل 480 شكوى من البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة، وفحص وحل 300 شكوى من البوابة الإلكترونية للشكاوى بالمحافظة، وفحص و حل 156 شكوى من الاتصال السياسي، وفحص و حل 324 شكوى من الوزارة ،وفحص و حل 396 شكوى من المحافظة.