انتقل اللواء عبد الحميد الهجان، محافظ قنا، إلى قرية الكوم الأحمر بفرشوط، للاطمئنان على الحالة الصحية لأسرة العقار المنهار، فور تلقيه الخبر، وأمر بصرف مبلغ خمسة آلاف جنيه إعانة عاجلة لها، وأعطى توجيهاته لإدارة المستشفى بتوفير كل أوجه الرعاية الطبية للأم المصابة وتسهيل إجراءات تصريح الدفن للطفل المتوفي. كان المحافظ، تفقد العقار المنهار وكشفت التقارير الأولية عن انهيار سقف غرفة بالمنزل المبنى من الطوب اللبن والمكون من دورين في تمام الساعة التاسعة صباحًا نتيجة سقوط حائط عليه من المنزل المجاور له. وأعطى "الهجان" تعليماته بسرعة رفع الأنقاض وتأمين موقع الحادث وتحديد الأضرار التي لحقت بالمنازل المجاورة وتوفير مسكن بديل للأسر المتضررة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.