أطلقت أﭬايا منصة التواصل الجديدة «Avaya Spaces» القائمة على السحابة، والتى تتيح التواصل والتفاعل على مدى الساعة لتمكين الموظفين من التعاون الفعال بسلاسة من خلال المؤتمرات الصوتية والمرئية وإمكانية مشاركة الملفات، بجانب حزمة من الخصائص المتطورة الأخرى لدعم وزيادة الإنتاجية في الأعمال. وتوفر منصة التواصل المبتكرة التعاون من أى جهاز سواء من خلال متصفح الإنترنت أو تطبيق الهاتف الجوال، ويكون التعاون متاحا بشكل مستمر بين المستخدمين عبر المحادثات، الشاشة الحية وتبادل الملفات، بالإضافة إلى تكامل التطبيق مع البريد الإلكترونى وتطبيقات الإنتاجية، ولذا تعُد الوسيلة الأمثل للتواصل والتعاون بشكل آمن وسهل وفعال لإنجاز الأعمال في السحابة. كما تتيح منصة «Avaya Spaces» المؤتمرات المرئية عالية الدقة بمشاركة المئات من الأشخاص في الوقت نفسه مع خاصية تسجيل ومشاركة المحتوى، بالإضافة إلى الوصول إلى المستعرض وتطبيقات الجوال إلى جانب جوجل، سلاك Slack، مايكروسوفت أوفيس 365، آوتلوك وغيرها، وقد تم طرح منصة التواصل الجديدة في أكثر من 60 دولة حول العالم وتوفر مميزات فريدة للتواصل القائم على السحابة والذى يحقق التعاون بشكل أسرع يلبى متطلبات بيئة الأعمال اليوم. من جانبه، قال أحمد فايد، المدير الإقليمى لشركه أﭬايا، تتيح هذه المنصة التواصل بين كامل فريق العمل داخل الشركات من خلال آلية سهلة عبر مختلف الأجهزة وبكل وسائل التواصل المتاحة لمتابعة سير العمل عن بعد وبحرفية وكفاءة كبيرة، حيث حرصت أﭬايا على تطوير منصة تواصل موحدة تتميز بدمج تقنيات التواصل الصوتى والمرئى وإمكانية مشاركة ملفات العمل بجانب العديد من الخصائص المتطورة الأخرى، مما يساهم بشكل كبير في دعم أعمال المؤسسات وتعزيز الكفاءة والإنتاجية وتجارب العملاء. وتوقع أن تلبى احتياجات العديد من مؤسسات الأعمال سواء الكبيرة أو المتوسطة أو قطاع المؤسسات الصغيرة لأنها توفر بيئة تضمن استمرار العمل في أى ظروف وتحت أى ضغوط مما يقلل الجهد والوقت ويمنع حالات توقف الأعمال بسبب الظروف المناخية القاسية وغيرها من خلال تقنيات مبتكرة. وأضاف أنه سيتم منح تدريب متخصص لكل موظفى الشركات التى ستعمل من خلال هذه المنصة لسهولة التعامل معها كما أنها تمثل بيئة عمل آمنة 100٪ وتصلح لكل القطاعات الاقتصادية المختلفة ونتوقع أن تلقى رواجا كبيرا داخل السوق المصرية. يذكر أنه من المتوقع أن تشهد التجارب الرقمية للمستخدمين تحولًا كبيرًا خلال العقد المقبل، تتضمن اعتماد وسائل مبتكرة للتفاعل والتواصل بين الموظفين، ودعم الوصول للمعلومات الضرورية من أى مكان وباستخدام مختلف الأجهزة أو منصات التواصل، كما أشار تقرير من شركة أبحاث السوق (جارتنر) إلى أنه بحلول العام 2030 سيختار أقل من ثلث الموظفين العمل من المكاتب، ولذا تحتاج المؤسسات إلى اعتماد الحلول المبتكرة للتواصل بين فريق العمل، والتى تتيح التعاون بينهم بفاعلية من أى مكان داخل أو خارج مكان العمل وباستخدام مختلف أنواع الأجهزة لضمان تحقيق الإنتاجية.