قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية: إن وحدة الحماية العامة للطفل بالديوان العام تقوم ببحث ورصد وحل المشكلات الخاصة بالأطفال وكذلك استقبال البلاغات الخاصة بنجدة الطفل على الخط الساخن 16000 لتقوم الوحدة بتحويل البلاغات المقدمة على عنوان المركز التابع له الطفل لحلها فورا. وأشار إلى أن وحدة الحماية العامة للطفل خلال عام 2019 تلقت 500 بلاغ ما بين عنف أسري - اغتصاب – تسول - وايواء أطفال بلا مأوى - تنمر وتم التعامل معها فورًا وحلها للحفاظ على الطفل وحمايته. ومن جانبها أكدت سرية محمد إبراهيم مديرة مكتب حماية الطفل بالمحافظة في بيان لها اليوم أن المكتب إستقبل 100 بلاغ بخصوص تعذيب طفل من قبل أسرته بكافة أشكال التعذيب وتم بحث كل حالة على حدة اجتماعيا وصحيا ونفسيا وعمل خطة رعاية متكاملة لإزالة الآثار النفسية الواقعة عليهم وإدماجهم في المجتمع. كما قام المكتب بالتنسيق مع نيابة الطفل للوصول للمصلحة الفضلي للطفل سواء بالإيداع في دار رعاية مناسبة أو الوصول لعائل مؤتمن عليه. وأشارت إلى أن المكتب خلال عام 2019 استقبل 80 بلاغ تسول وتم التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي للتصدي لهذه الظاهرة السلبية في المجتمع والحد منها كما تم التعامل مع 40 حالة تعدي جنسي على الأطفال وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحفظ حقوقهم القانونية والأدبية وعمل خطة رعاية متكاملة وممتدة لفترة طويلة تشمل مراعاة الجانب النفسي والاجتماعي والتعليمي كما يقوم المكتب بمناقشة وحل البلاغات الصعبة للطفل المعرض للخطر والحفاظ عليه من الشارع وتقديم مواطن صالح يساهم في تقدم ورقي المجتمع.