قال الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات، إن انقطاع خدمة الإنترت المنزلي في بعض الأوقات والأماكن يحدث بسبب رفع كفاءات الكبائن وتوصيل كابلات الفايبر إليها، بالإضافة إلى تحديث التطبيقات التي يتلقى العملاء من خلالها الخدمة. وأضاف طلعت، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "الحكاية" المُذاع على فضائية "mbc مصر"، مساء الأحد، أن الدولة تسير في خطة تسهيل حصول المواطن على الخدمات الرقمية، متابعًا: "مثلًا ترخيص السيارات يجري من خلال الإنترنت حاليًا في بورسعيد، وسيجري تعميم الخدمة العام المقبل". وذكر وزير الاتصالات أن القمر الصناعي "طيبة 1" الذي أطلق منذ أيام، سيتيح خدمات الإنترنت في الأماكن المتطرفة التي يصعب وصول الكابلات الأرضية إليها. وأشار إلى أنه من خلال الإصلاحات والتطور التي تحدث حاليًا في البنية التحتية، ستصل سرعة الإنترنت إلى 20 ميجا في الثانية.