أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن المحافظة لا تألو جهدًا فى استكمال منظومة عمل المراكز التكنولوجية بكل مركز ومدينة، وربطها جميعًا من خلال برنامج حديث لتأدية الخدمة المطلوبة لكافة مواطني الشرقية، وفصل مؤدى الخدمة عن طالبها. وأشار إلى تبسيط الإجراءات وتفعيل وسائل الدفع والتحصيل الإلكتروني لمكافحة الفساد الإدارى وتحقيق رضا المواطن عن الخدمات المقدمة له مع أهمية توفير البيئة المناسبة والتدريب اللازم للعاملين القائمين على تقديم الخدمات بالمراكز التكنولوجية. وقال: إن المراكز التكنولوجية استقبلت 20 ألفا و837 طلبًا متنوعًا، بنسبة إنجاز تعدت 98% من إجمالى الطلبات المقدمة من المواطنين بمختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة (الزقازيق – حى أول – منيا القمح – أبو كبير – أبو حماد – بلبيس – القرين – القنايات – مشتول السوق – الإبراهيمية – فاقوس – أولاد صقر – ديرب نجم – كفر صقر – الحسينية – صان الحجر) وأوضح ان الهدف من انشاء المراكز التكنولوجيه لتقليل الوقت وتوفير الجهد والمشقة والنفقات عن المواطنين ومنع الفساد الإدارى من خلال المعاملات والخدمات المقدمة إلكترونيًا. وأكد ان المراكز التكنولوجية حققت نقلة نوعية بجميع الخدمات المقدمة للمواطنين أهمها الفصل بين مؤدى الخدمة ومتلقيها وتحقيق مبدأ الشفافية، بالإضافة إلى سرعة إنهاء المعاملات وتسهيل آداء الخدمة عبر شباك واحد والتواصل مع المواطنين بشكل حضارى وسريع ودعم متخذى القرار بمعلومات آلية ودقيقة.