علي التركي يكتب: لماذا تفشل عملية التطوير في المواقع الإخبارية؟ «71»

دائمًا ما تواجه عملية التطوير في أي موقع إخباري أو مؤسسة إعلامية لمعوقات تزيد من صعوبة تطبيقها وتطيل فترة التنفيذ وتزيد من التكاليف، ويمكن رصدها على النحو التالي:
المعوقات التنظيمية:
هي المعوقات المتعلقة بالجوانب التنظيمية داخل الموقع والهيكل التنظيمي وطريق سير سلطة الأوامر والصلاحيات والمهام والمسؤوليات، وتأتي في أشكال متعددة منها:
v صعوبة اختيار المسؤول عن تطبيق برامج التطوير.
v صعوبة اختيار الاستراتيجية المناسبة لإحداث التغيير.
v هروب الكفاءات بسبب برامج التطوير التي تعتبر غامضة بالنسبة لهم ونتائجها غير محسومة.
v صعوبة توزيع الصلاحيات والمسؤوليات ومهام العمل على فريق التحرير.
v تضخم وعشوائية الهيكل التنظيمي للموقع، بحيث يظهر التضارب في الصلاحيات.
v غياب المقاييس والمعايير الموضوعية لمتابعة وتقييم فريق العمل.
v كثرة تعقيدات إعادة تشكيل الهيكل التنظيمي، وفقًا لبرامج التطوير الجديدة.
v إغفال الحقوق التاريخية للعاملين داخل الموقع وجهوده السابقة قبل اتخاذ قرارات ضدهم.
v ضعف الاتصال بين الوحدات والأقسام والإدارات داخل الموقع.
المعوقات السلوكية:
تتعلق هذه المعوقات بمدى قبول فريق العمل داخل الموقع لعملية التطوير، ودرجة مقاومتهم له، وتأتي في الأشكال التالية:
v انخفاض الروح المعنوية لدى فريق العمل بسبب برامج التطوير.
v اختيار قيادات غير ملائمة لتطبيق برامج التطوير.
v فشل القيادات المشرفة على برامج التطوير في كسب ثقة فريق العمل.
v سوء استخدام المشرفين على برامج التطوير للسلطة الممنوحة لهم.
v الافتقار إلى التفاهم بين المديرين وفريق العمل.
v عدم تشجيع العاملين للتعبير عن مشاعرهم وآرائهم في عملية التطوير.
v عدم العدالة في تطبيق نظام الحوافز والمساواة في تطبيق الجزاءات.
المعوقات المادية والبنية التحتية:
تتعلق فيما يخص الإمكانات المادية للموقع، وتناسبها مع برامج التطوير المراد تطبيقها، وتأتي في أشكال متعددة على النحو التالي:
v عدم توافر الميزانية اللازمة لتطبيق برامج التطوير.
v تقادم الأجهزة والمعدات المستخدمة من «كمبيوتر، وكاميرات، وبرامج».
v عدم تهيئة مقر الموقع للتحسينات الجديدة اللازمة لتطبيق برامج التطوير.
v ضعف القدرة على مواكبة التطور التقني الحديث في التصميمات والبرمجة.
معايير جودة عملية التطوير
هناك عدد من المعايير والمؤشرات الداخلية، التي توضح مدى جودة ونجاح عملية «التطوير»، في تحقيق أهدافها على النحو التالي:
v الاستجابة للتطوير
استجابة فريق العمل من «مديرين ومحررين» لبرامج التطوير والخطط الجديدة، ومدى قبولهم واستعدادهم وحماسهم لتنفيذها والمشاركة فيها واقتناعهم التام بأهميتها دليل على نجاح الخطة.
v الرضا الوظيفي
كلما كانت خطة «التطوير» تساعد في الاستقرار ومستوى الرضا الوظيفي والالتزام، وتساعدهم في التعاون والتنسيق فيما بينهم وتقلل من حدة الصراعات والتركيز على المصلحة العليا للموقع الذي ينتمون له؛ كان ذلك مؤشرًا على جودة الخطة.
v تحسن السلوك الوظيفي
من أهم أهداف عملية التطوير، هو إحداث تغيير حقيقي في سلوكيات المحررين داخل الموقع، وعندما تقل معدلات الغياب والتقصير في العمل تزيد معدلات الانتظام والالتزام بالتعليمات والأوامر والقرارات.
v مستوى الأداء والإنتاجية
ارتفاع معدلات الإنتاجية وجودة الأداء، سواء وفقًا للمعايير الكمية أو الكيفية، يشير إلى تمتع خطة التطوير الجديدة بالجودة المطلوبة.
فالهدف من عملية التطوير هو زيادة الكفاءة والفعالية والإنتاجية، ما يعني أن المعدلات تزداد كلما دخلت الخطة في مرحلة جديدة.
للتواصل:
علي التركي
مدير عام تحرير موقع «البوابة نيوز»
Ali_turkey2005@yahoo.com

مقالات تهمك:-
مبادرة لإنقاذ الصحافة الإلكترونية «1»
لماذا «جوجل» منقذ الصحافة الإلكترونية؟ «2»
لماذا تخسر المواقع الإخبارية مع «جوجل»؟ «3»
كيف تربح المواقع الإخبارية؟ «4»
الكيان المؤسسي في المواقع الإخبارية.. الفريضة الغائبة «5»
فن صناعة المواقع الإخبارية.. «التخطيط» «6»
تصور مبدئي لإنشاء موقع إخباري ناجح «7»
شركات الإنترنت وتدمير «صحافة الفيديو».. «8»
كيف تحمي موقعك من النصابين؟ «9»
7 يفسدون موقعك الإخباري «10»
«مسمار جحا» في قانون الصحافة «11»
«أنا منافق إذا أنا موجود».. «12»
عن أزمة الصحافة.. كيف تصنع بطلًا من ورق؟ «13»
العلاقة بين الصحفي والمصدر «تجارة رقيق».. «14»
«التصميم التجاوبي» والمواقع الإخبارية «15»
«الذهنية الورقية» تحرق المواقع الإخبارية «16»
الصحافة الورقية «ماتت».. والإلكترونية مريضة ب«التوحد»! «17»
«الصحافة» و«فيس بوك» صراع دائم وهدنة مؤقتة «18»
عبدالله كمال ونبوءة المحتوى المتعمق في المواقع الإخبارية «19»
هل تستطيع «الذهنية الإلكترونية» صناعة صحيفة ورقية؟ «20»
كيف جعلت الصحافة الإلكترونية «العلم في الراس والكراس»؟ «21»
لماذا تلجأ المواقع الكبرى إلى «الزيارات الوهمية»؟! «22»
المعايير الرئيسة لتقييم جودة المواقع الإخبارية «23»
لماذا كتاب «صناعة المواقع الإخبارية»؟ «24»
"صناعة المواقع الإخبارية".. مهام فريق التسويق «25»
صناعة المواقع الإخبارية.. التسويق لا يعني الزيارات فقط! «26»
10 أخطاء تسويقية تقع فيها المواقع الإخبارية؟ «27»
الخطة التسويقية للمواقع الإخبارية «28»
كيف نختار المعلومات الصالحة للنشر؟ «29»
دراسة السوق وتحديد الأهداف التسويقية للمواقع الإخبارية «30»
استراتيجيات ومحاور خطة التسويق في المواقع الإخبارية «31»
6 مهام رئيسة لقيادات المواقع الإخبارية «32»
«دورة النشر» في المواقع الإخبارية «33»
هل اجتماعات التحرير مضيعة للوقت؟ «34»
المشكلات التحريرية في المواقع الإخبارية «35»
السياسة التحريرية.. لعنات وتجاوزات «36»
4 عناصر تتحكم في السياسة التحريرية «37»
كيف نضع السياسة التحريرية للموقع؟ «38»
المحتوى الصحفي القصير.. المشكلات والتحديات «39»
المحتوى المتعمق.. نكون أو لا نكون! «40»
كيف نختار موضوعات ال«Top Story»؟ «41»
المراجع التحريري.. المهام والصلاحيات والمسئوليات «42»
المراجع اللغوي.. المهام والمسئوليات والصلاحيات «43»
سكرتير التحرير.. المهام والصلاحيات والمواصفات «44»
رئيس القسم ونوابه.. المهام والصلاحيات والمواصفات «45»
مدير التحرير.. الواجبات والمسئوليات «46»
رئيس التحرير.. المهام والمسئوليات والصلاحيات «47»
الاستراتيجيات الصغيرة.. كيف يفكر مديرو المواقع الإخبارية؟ «48»
كيف يفكر مديرو المواقع الإخبارية الكبرى «49»
كيف يفكر مديرو المواقع الإخبارية المتوسطة؟ «50»
الميزانيات الكبيرة تصنع مواقع صغيرة أحيانًا! «51»
كيف تعمل المواقع الإخبارية متناهية الصغر؟ «52»
كيف تدار المواقع الإخبارية الصغيرة؟ «53»
كيف تدار المواقع الإخبارية المتوسطة؟ «54»
التنظيم المؤسسي للمواقع الإخبارية «55»
10 خطوات لإعداد الهيكل التنظيمي للمواقع الإخبارية «56»
بعد 7 سنوات.. نتائج هجرة المصريين إلى «فيس بوك» «57»
التسويق عبر محركات البحث «58»
تقييم التسويق في المواقع الإخبارية.. حجم الجمهور «59»
هل زيادة الزيارات تعني نجاح المنظومة التسويقية للمواقع الإخبارية؟ «60»
تقييم الجوانب التحريرية في المواقع الإخبارية «61»
عفوًا.. السياسة التحريرية لا تعني تنفيذ رغبات الملاك؟! «62»
«المحتوى هو الملك».. تقييم المواد الصحفية في المواقع الإخبارية «63»
6 محاور رئيسية لتقييم المواقع الإخبارية «64»
المواقع الإخبارية.. الفارق بين «التطوير» و«التغيير» و«التنمية الإدارية» «65»
عوامل نجاح استراتيجية تطوير المواقع الإخبارية «66»
5 عوامل تفرض التطوير على المواقع الإخبارية «67»
أنواع عمليات التطوير في المواقع الإخبارية «68»
أهمية التخطيط لعملية «التطوير» في المواقع الإخبارية «69»
عوامل إنجاح عملية التطوير في المواقع الإخبارية «70»
لماذا تفشل عملية التطوير في المواقع الإخبارية؟ «71»