أسعار الأسماك والخضروات والدواجن اليوم 11 يوليو    نتنياهو يتعهد بهزيمة حماس فيما لا يزال 20 رهينة على قيد الحياة    بشرط تعجيزي، نيوكاسل يدمر "التوقيع الحلم" لمدرب ليفربول آرني سلوت    فلسطين.. قوات الاحتلال تقتحم محيط مخيم بلاطة شرق نابلس شمال الضفة الغربية    بكام الفراخ النهارده؟ أسعار الدواجن والبيض في أسواق وبورصة الشرقية الجمعة 11-7-2025    جلطات وضباب في دماغي وما كنتش قادر أقف، آدم الشرقاوي يتحدث لأول مرة عن أزمته الصحية    وزير الري: عدد الشكاوى من المياه انخفض بشكل كبير للغاية الفترة الماضية    ترامب: كندا ستواجه رسومًا جمركية بنسبة 35% اعتبارًا من 1 أغسطس    بحيرات صناعية وسدود، مشروعات تنموية كبرى بمدينة مرسى علم بتكلفة 640.5 مليون جنيه    رابط نتيجة الدبلومات الفنية برقم الجلوس 2025 الدور الأول.. تجاري وصناعي وزراعي وفندقي    السيطرة على حريق بورشة السكة الحديد بطريق الحسينية في الزقازيق    قفزة كبيرة ل الدولار الأمريكي اليوم الجمعة 11-7-2025.. وهبوط بقية العملات الأجنبية    ياسمين الخطيب للمطربين الراغبين في «التوبة»: «ما تتوب هو حد ماسكك؟»    آمال ماهر: «الأمومة حاجة حلوة وبتفرح لكن فيها تعب ومسؤولية»    نجم الأهلي لمصراوي: "زيزو ضربة موجعة للزمالك.. وخطأ كبير يسألون عنه"    «مش عايزين نقول الأهلي اللي عملك».. تعليق ناري من طارق يحيى بشأن أزمة وسام أبوعلي    حماس: تصريحات نتنياهو تؤكد نيته بوضع العراقيل .. وشهداء إثر قصف الاحتلال مدرسة تؤوي نازحين    مسؤول إسرائيلي: اليورانيوم الإيراني نجا من الهجمات الأمريكية    في جولة داخل المبنى، حجم الأضرار بسنترال رمسيس بعد تجدد اشتعال النيران (فيديو وصور)    سائق توك توك يشرع في قتل زوج شقيقته بسبب مبلغ مالي بسوهاج    وفاة طالب هندسة إثر سقوطه من سيارة خلال نقل منقولات زفاف بالفيوم    «الطقس× أسبوع».. شديد الحرارة والرطوبة والأرصاد تحذر من الشبورة والرياح بالمحافظات    السيطرة على حريق في مصنع كيما أسوان    الأوقاف تفتتح 8 مساجد اليوم الجمعة ضمن خطتها لإعمار بيوت الله    تردد قناة MBC Action hd الناقلة لمباراة نهائي كأس العالم للأندية 2025    ممدوح عباس: المدير الرياضي المسؤول الأول والأخير عن الصفقات    الصحة: ولادة توأم ملتصق من الصدر والبطن بنجاح في مستشفى الفيوم العام    اختراق علمي، دواء يؤخر ظهور السكري من النوع الأول لسنوات    سجل الآن، موقع التنسيق يفتح باب التسجيل لاختبارات القدرات    الجبهة الوطنية بالبحيرة يناقش استعدادات الحزب لانتخابات مجلس الشيوخ    باسم مرسي: فيريرا كان له دور كبير في مسيرتي وتعرضت للظلم مع المنتخب    أول تعليق من وائل القباني بعد غيابه عن تكريم الزمالك للرمادي وجهازه    «الوطنية للصحافة»: بدل التدريب والتكنولوجيا عن شهر يولية 2025 الاثنين المقبل    عاجل.. " المركزي "يثبت أسعار الفائدة لدعم استقرار التضخم وتحفيز النمو الاقتصادي.. البيان كاملًا    منة عرفة تنشر إطلالات جريئة مختلفة على البحر من إجازتها الصيفية والجمهور يعلق    تنسيق الجامعات 2025، ضوابط وقواعد أداء اختبارات القدرات بكلية علوم الرياضة    "الإخوان المسلمون" : لا صلة لنا ب"حسم" ونلتزم بالعمل السلمي في مواجهة الانقلاب    طريقة عمل البان كيك، لإفطار خفيف ومغذي في الصيف    نجاح ولادة نادرة لتوأمين ملتصقين بمستشفى الفيوم العام    مجلس إدارة الزمالك يشكر الجنايني وإمام وميدو    لبنان.. توغل جرافات إسرائيلية جنوب بلدة عديسة    مدحت العدل يحيي ذكرى وفاة شقيقه سامي العدل ب"قصيدة حب"    لماذا حرم الله الربا؟.. أمين الفتوى يجيب    ما حكم من حج ولم يزر قبر النبي صلى الله عليه وسلم .. أمين الفتوى يٌجيب    انطلاق معرض «ديارنا» للمنتجات البيئية اليدوية في مطروح.. صور    ذعر جديد في رمسيس.. حريق جزئي داخل السنترال يعيد كابوس الانقطاع    "بيان حسم".. محاولة بث الحياة في تنظيم ميت    وزير الري: مصر تأثرت بملء السد الإثيوبي والأمطار خففت حدة الأزمة    رسميا بعد قرار المركزي.. سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم الجمعة 11 يوليو 2025    طائرات بدون طيار وصواريخ.. القصف الروسى لأوكرانيا عرض مستمر    ما حكم إفشاء الأسرار الزوجية؟.. أمين الفتوى يجيب (فيديو)    خالد الجندي: إذا خاطب الله عبده يوم القيامة فهو في دائرة الأمن والأمان    ساويرس و3 آخرين .. هؤلاء يملكون ثروة تعادل ممتلكات نصف سكان القارة السمراء    لماذا نحتاج إلى الثقافة (9).. عندما تغيب ثقافتنا نتوهم فوز الآخر    «بعد 25 سنة بالقائمة الحمراء».. القصة الكاملة لإعادة موقع أبو مينا الأثري لسجل التراث العالمي باليونسكو    خبير اقتصادي صيني: تسريبات ترامب "دعائية".. والصين ترفض الهزيمة الروسية    تعزز صحة الكبد- 3 توابل أضفها إلى طعامك    أمين الفتوى يحذر من الزواج العرفي: خطر جسيم على المرأة (فيديو)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"مياه الفيوم" تبحث شكاوى المواطنين
نشر في البوابة يوم 25 - 09 - 2018

عقدت إدارة خدمة المواطنين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم لقاءات لخدمة المواطنين لحل كافة المشاكل المتعلقة بالمياه، وذلك بمقر محطة تنقية مياه الشرب بقحافة.
أكد اللواء هشام درة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم أن الشركة تنظم لقاءات مباشرة للمواطنين من أجل التعرف والسماع لشكواهم والعمل على حلها فورا وذلك بحضور كافة رؤساء القطاعات المعنيين بمشاكل المواطنين ويتم عقد اللقاء بصفة مستمرة يوم الثلاثاء من كل أسبوع وقد تناولت هذه اللقاءات التى بدأت منذ أكثر من عام حوالى 560 شكوى فى 37 لقاءا.
وأشار "درة" إلى أن الهدف من هذه اللقاءات أيضا تنفيذا لتوجيهات السيد رئيس الوزراء ورئيس الشركة القابضة المهندس ممدوح رسلان وهو الالتحام بالمواطنين والسعى لتلبية احتياجاتهم من مياه الشرب وحل كافة المشاكل المتعلقة بقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي.
وأضاف رئيس مجلس الإدارة أن هذه الشكاوى كانت عبارة عن 184 شكوى متعلقة بالقطاع التجارى متمثلة من تضرر المواطنين من قيمة الفواتير أو القراءات أو قيمة مقايسات توصيل مياه الشرب أو الصرف الصحي فقد تم إزالة وحل كافة هذه المشاكل عن طريق رفع القراءات الفعلية على أرض الواقع وتعريف الشاكى ماله وما علية هذا بجانب تقسيط المقايسات على أن يدفع نصف القيمة ويقسط النصف المتبقي على مدار 24 شهرا اما الغير قادرين على دفع قيمة المقايسة نظرا لظروفهم المعيشية الصعبة يتم تحويلهم للجمعيات الأهلية لبحث حالتهم وإذا ثبت استحقاق هذه الأسر تقوم الجمعيات بدفع قيمة المقايسة نيابة عنهم دون أن يتحمل المواطنين أى مصاريف.
وقال اللواء هشام درة أنه تلقى 169 شكوى عن طريق الرقابة والمتابعة بالشركة تخص مواطنين تعدوا على خطوط مياه الشرب وقاموا باستخدام مياه الشرب فى الأغراض الغير مخصصة لها وتم تحرير محاضر لهؤلاء المواطنين وذلك حفاظا على المال العام ومرافق الدولة والحفاظ على مياه الشرب من الاهدار لأن الدولة تنفق ملايين الجنيهات من أجل توفير كوب مياه شرب نظيف لكل مواطن وفى النهاية نرى بعض المواطنين يتعاملون مع نقطة المياه بدون أدنى مسئولية فى رش الشوارع ورى الأراضى الزراعية.
وفى مجال قطاعى مياه الشرب والصرف الصحي أضاف درة تلقينا 119 شكوى وكان معظمها مرتبط بضعف ضغوط مياه الشرب بمركزى سنورس واطسا فقد تم البدء فى إنشاء خزان ورافع بيهمو وجاري الإنتهاء منه وهذا الخزان بدورة يساهم فى حل مشكلة ضعف المياه لمركز سنورس بالكامل لأن سعته تقدر ب5 آلاف متر مكعب وبتكلفة مالية تقدر بحوالي 23 مليون جنية اما مشكلة ضعف المياه ببعض قرى مركز اطسا مرتبطه بتنفيذ خط قصر الباسل دانيال.
اما مشاكل الصرف الصحى فكان يتم حلها وإزالتها فورا خاصة المتعلقة بالانسدادات والطفوحات التى تحدث داخل الشبكة ويتم الدفع بفرق الغواصين لعمل صيانة وقائية عن طريق شد البلف وتطهير الشبكة من كافة العوالق والرواسب اما عمليات استكمال المشاريع المتوقفة فالشركة تسعى جاهدة من خلال التواصل مع السيد وزير الإسكان ورئيس الشركة القابضة من اجل توفير الاعتمادات المالية اللازمة لإستكمال والانتهاء من هذه المشاريع المتوقفة.
وأوضح "درة" أن هذه اللقاءات تضمنت أيضا حلول لعدد88 شكوى متعلقة بجودة المياه والإدارة القانونية والدعم الفنى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.