أكد اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن المبادرة التي أطلقها جهاز حماية المستهلك تحت عنوان " أسبوع في حب الوطن"، لاقت استجابة واسعة لدى الجهات الحكومية المعاونة. وقال في برنامج "رأي عام" على قناة "TEN"، اليوم السبت، إن الجهاز يقوم بالتعامل المباشر مع كافة الشكاوى الواردة مباشرة من خلال الآليات المتنوعة لتلقي الشكاوى بالجهاز من فاكس وموقع وتطبيق إلكتروني، بالإضافة إلى تلك التي ترد من خلال البرامج التلفزيونية ووسائل الإعلام المختلفة. وذكر أن الجهاز مستمر لتحقيق المستهدف من حل شكاوى المواطنين والتفاعل مع كل المشكلات التي ترد الجهاز عبر الآليات المختلفة لتلقي الشكاوى تأكيدا على رسالة الجهاز في صون وحماية حقوق المستهلكين.