للعام الثالث.. "ستار" يحتفظ بلقب أفضل تحالف طيران في العالم

أعلن تحالف "ستار" العالمي للطيران، الذي يضم شركة مصر للطيران، عن فوزه بلقب أفضل تحالف طيران على مستوى العالم للعام الثالث على التوالي، ضمن استطلاع الرأي السنوي الذي يصدر عن وكالة "سكاي تراكس" البريطانية المتخصصة باستشارات صناعة النقل الجوي، كما حصدت استراحة تحالف "ستار" بمطار لوس أنجلوس، جائزة أفضل استراحة خاصة بتحالف طيران على مستوى العالم، للعام الرابع على التوالي.
وتسلم الجائزتين جيفري جو، الرئيس التنفيذي لتحالف "ستار"، خلال حفل توزيع الجوائز الذي نظمته وكالة "سكاي" على هامش فعاليات معرض "فارنبورو" الدولي، الذي أقيم مؤخرًا بالمملكة المتحدة.
وتعليقًا على الفوز بالجائزتين، قال جو: "أود أن انتهز هذه المناسبة لأتقدم بجزيل الشكر والعرفان لمسافرينا الكرام، الذي منحونا أصواتهم وثقتهم المطلقة، ولفريق عملنا الذي أظهر التزامًا كبيرًا وحرصًا بالغًا على تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء، وانطلاقًا من إدراكنا للجهود الحثيثة التي تتطلبها مواكبة المستوى الرفيع لهذه الجوائز على الدوام، يأتي هذا التكريم بمثابة حافز يدفعنا باستمرار إلى الالتزام بمستوى الخدمة المتميز، الذي اعتاده مسافرونا".
وأكد جو أن هذا الاختيار ناتج عن الالتزام بتطوير تجربة السفر التي يخوضها المسافر، من خلال الاستراتيجية الرقمية التي ينتهجها التحالف وشركاته الأعضاء حاليًا، موضحًا أنه بعد مرور عام على تفعيل الاستراتيجية الرقمية، تمكنت الشركات الأعضاء من التطوير الكامل للخدمات الرقمية، وخدمات الهواتف المحمولة المقدمة للعملاء المسافرين، من خلال شبكة التحالف، وبتطبيق هذه الاستراتيجية الرقمية يستطيع العملاء استخدام أي من المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول، الخاصة بأي عضو من أعضاء التحالف، من أجل الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها للسفر.
ويُعد تحالف "ستار" أول تحالف طيران يحصل على جائزة من "سكاي تراكس"، عندما طُرحت جائزة أفضل تحالف طيران في عام 2005، وحصل على هذا اللقب تسع مرات.