تحالف ستار يحتفظ بلقب «أفضل تحالف طيران فى العالم» للعام الثالث على التوالى

كتبت - أمانى سلامة:
أعلن تحالف ستار العالمى والتى تعد مصر للطيران إحدى أعضائه عن فوزه بلقب أفضل تحالف طيران على مستوى العالم، جاء ذلك ضمن استطلاع الرأى السنوى الذى يصدر عن وكالة «سكاى تراكس» البريطانية المتخصصة باستشارات صناعة النقل الجوى، كما حصدت استراحة تحالف ستار بمطار لوس أنچلوس جائزة أفضل استراحة خاصة بتحالف طيران على مستوى العالم وذلك للعام الرابع على التوالى.
وقد تسلم الجائزتين چيفرى چو، الرئيس التنفيذى لتحالف ستار خلال الحفل توزيع الجوائز الذى نظمته وكالة سكاى على هامش فاعليات معرض فارنبورو الدولى الذى أقيم مؤخرًا بالمملكة المتحدة البريطانية.
وتعليقًا على الفوز بالجائزتين، قال چيفرى چو، الرئيس التنفيذى للتحالف ستار العالمي: «أود أن انتهز هذه المناسبة لأتقدم بجزيل الشكر والعرفان لمسافرينا الكرام الذى منحونا أصواتهم وثقتهم المطلقة، ولفريق عملنا الذى أظهر التزامًا كبيرًا وحرصًا بالغًا على تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء. وانطلاقًا من إدراكنا للجهود الحثيثة التى تتطلبها مواكبة المستوى الرفيع لهذه الجوائز على الدوام، يأتى هذا التكريم بمثابة حافز يدفعنا باستمرار إلى الالتزام بمستوى الخدمة المتميز الذى اعتاده مسافرونا».
وأكد چو أن هذا الاختيار ناتج عن التزامنا بتطوير تجربة السفر التى يخوضها المسافر من
خلال الاستراتيچية الرقمية التى ينتهجها التحالف وشركاته الأعضاء حاليًا.
وأوضح رئيس تحالف ستار أنه بعد مرور عام على تفعيل الاستراتيچية الرقمية تمكن الشركات الأعضاء من التطوير الكامل للخدمات الرقمية وخدمات الهواتف المحمولة المقدمة للعملاء المسافرين من خلال شبكة التحالف. وبتطبيق هذه الاستراتيچية الرقمية يستطيع العملاء استخدام أى من المواقع الالكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بأى عضو من أعضاء التحالف من أجل الحصول على جميع المعلومات التى يحتاجونها للسفر على أى من الشركات الأعضاء بالتحالف.
هذا ويذكر أنه تم توزيع أولى جوائز سكاى تراكس World Airline Awards عام 1999
ويُعد تحالف ستار هو أول تحالف طيران يحصل على جائزة من سكاى تراكس عندما طُرحت جائزة أفضل تحالف طيران فى عام 2005 وقد حصل على هذا اللقب لتاسع مرة.