اشتكى عدد كبير من المواطنين بمختلف المحافظات من تأخر استلام البطاقات التموينية بعد مرور ما يقرب من عام كامل على تسليمها للإدارات التموينية المختلفة، لاستخراج بدل للبطاقات التالفة والمفقودة من أصحابها وبطاقات الفصل الاجتماعى. كما اشتكى المواطنون المغتربون من عدم تمكنهم من الحصول على الخبز، بعد قرار الوزارة بعدم صرف الخبز المدعم للمواطنين خارج محافظات محل إقامتهم، وذلك رغم مخاطبة الوزارة للشركات المنفذة لاستخراج البطاقات الذكية بسرعة تحويل بطاقات الخبز الخاصة بالمواطنين المغتربين. وقال عمرو مدكور، مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية لنظم المعلومات: إنه تم تحويل 65 ألف طلب لأصحاب بطاقات الخبز المدعم وفقًا لمحال إقامتهم الحالية حتى الآن، مشيرا إلى أن الدكتور على المصيلحى، وزير التموين، أصدر تعليماته للشركات الثلاث التى تتولى استخراج البطاقات الذكية، بسرعة إنهاء الإجراءات اللازمة لتحويل البطاقات بين المحافظات وتتبع المشكلات التى تؤدى إلى توقف البطاقة الذكية عن العمل.