تفقد اللواء علاء الدين شوقي، مدير أمن البحيرة، صباح اليوم الإثنين، سير العمل الإداري بمركز شرطة دمنهور. والتقى مدير أمن البحيرة، خلال مروره مع بعض المواطنين وتحاور معهم عما إذا كان هناك ثمة عقبات تقابلهم أثناء تواجدهم بالمركز لإنهاء مصالحهم أو من عدمه، موجها قيادات المركز بسرعة إنهاء مطالب المواطنين وتذليل كل العقبات والاهتمام بالجمهور المتردد على المركز. كما تفقد شوقي، إدارة الأحوال المدنية بالبحيرة وذلك للوقوف على الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة إنجازها من حيث استخراج شهادات الميلاد أو قسائم الزواج أو القيد العائلي أو شهادات الوفاة وعما إذا كانت هناك معوقات تعوق المواطنين من المترددين على إدارة الأحوال المدنية من انجاز مطالبهم. ووجّه مدير أمن البحيرة، بسرعة إنهاء الإجراءات الخاصة بالمواطنين وخاصة كبار السن منهم في سهولة ويُسر دون تكبدهم المشقة أثناء إنهاء تلك الإجراءات. كما وجّه شوقي، بزيادة عدد الموظفين المتقابلين مع الجمهور وزيادة شبابيك الخدمة لاستيعاب أعداد المواطنين المترددين على الأحوال المدنية وذلك مع زيادة أماكن الانتظار وخاصة لكبار السن وزوي الاحتياجات الخاصة واستمع إلى آراء المواطنين الذين استحسنوا الخدمات المقدمة من إدارة الأحوال المدنية وتنظيمها وكونها بأولوية التقديم.