أكد مصدر أمنى مسئول أن سبب سقوط أسانسير بمستشفى أبو الريش بمنطقة السيدة زينب يعود إلى الحمولة الزائدة، وأضاف المصدر أن 3 أشخاص أصيبوا فى الحادث بإصابات طفيفة. تعود تفاصيل الواقعة عندما تلقى المقدم "علاء خلف الله" إخطارا من مستشفى أبو الريش، بسقوط أحد المصاعد ووجود مصابين، وعلى الفور انتقل إلى مكان الواقعة، وبالفحص تبين أن الأسانسير المستخدم حمولته 6 أشخاص، ولكن أثناء الواقعة كان يستقلة 10 أشخاص مما أدى لسقوط الأسانسير وإصابة 3 أشخاص. وتم تحرير محضر بالواقعة، وأخطرت النيابة العامة للتحقيق.