زكي بدر يطالب المحافظين بالتحقيق في شكاوى واستغاثات المواطنين

أكد الدكتور أحمد زكى بدر وزير التنمية المحلية انه خاطب كل المحافظين لسرعة التحرك فى تحقيق أى شكاوى أو استغاثات للمواطنين بالمحافظات لافتا الى الوزارة دشنت الإدارة العامة لخدمة المواطنين تختص ببحث ورصد ومتابعة تقديم الخدمة مباشرة للمواطن لتحديد أوجه القصور التى تواجهها لمعالجتها والوصول إلى رضا المواطن.
واضاف زكى بدر فى تصريحات خاصة ل " البوابة نيوز " أمس الأربعاء، أن الوزارة حددت معايير جودة تقديم الخدمات بالإشراف على متابعة دراسة الشكاوي الواردة من المحافظات والوحدات التابعة لها وتصنيفها وإيجاد حلول لمنع تكرار هذه الشكاوي بصفة نهائية.