اليماني: نسعى لمعالجة مشاكل فواتير الكهرباء أولًا بأول

قال الدكتور "محمد اليماني" المتحدث الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إنه لدينا منظومة شركات توزيع الكهرباء التسع، تصدر أكثر من 32 مليون فاتورة كهرباء شهريا والرقم في ازدياد.
وهناك أكثر من 12 ألف كشاف ومحصل يخدم هذه المنظومة، وبالفعل هناك توجه وتطبيق على أرض الواقع لتركيب عدادات مسبقة الدفع أكثر من 2.5 مليون عداد وأصحابهم لا يقومون بتقديم شكاوى لأنه لا توجد لدييم فاتورة أو قراءة للعداد.
وأضاف اليماني في تصريح خاص.. أقول لمن لديهم مشاكل مع شركات الكهرباء، إنها موجودة لخدمتكم في الأساس وتكلفة الكهرباء وضعت بعناية شديدة لمراعاة مصالح المجتمع والعلاقة بيننا علاقة تعاون وليست علاقة تضاد أو اختلاف.
وكمواطن لديه عداد عادي تتم قراءته، وفقا لهذه القراءة الحقيقية أنا من اقوم بتحديد شريحة الدفع الخاصة بي فالكيلو وات بالساعة 11 قرشا وتكلفته على الدولة 64 قرشا، والفارق المتفاوت تتحمله الدولة.
لكن إذا جاءت فاتورة بها خطأ وهذا ليس مستحيل، فمن الممكن أن يكون هناك 1 من 1000 فاتورة بها خطأ وهذا وارد، فهناك فوق 30 ألف مشترك ذهب منهم 5 الآلاف للإعلام، وتحولوا إلى حملة مضادة للكهرباء، وهنا جاء قول الوزير بأنه لا يقبل أن يضار مواطن في فاتورة واحدة، واجتمع برؤساء شركات التوزيع وتم الاتفاق على آليات من ضمنها مراجعة الفواتير من مراكز إصدارها إذا وجد الزيادات زادت عن 30 % تقريبا.
وكشاف العداد إنسان وارد أن يخطئ، ولذلك تم فتح قنوات تواصل أخرى مختلفة عن طريق كول سينتر وواتس اب وعن طريق الموبايل، وهناك 3 تطبيقات على الموبايل وهي شكاوى فواتير الكهرباء، والثاني احسب فاتورتك والثالث خدمات الكهرباء الذكية.
يذكر أن اليوم الأربعاء هو آخر أيام اليماني كمتحدث رسمي بعد بلوغة سن المعاش وتولي الدكتور أيمن حمزة غدا الخميس منصب المتحدث الرسمي للكهرباء.