العيوب الفنية تجبر "هيونداي" على الانسحاب من الأسواق

تواجه شركة هيونداى المصنعة للسيارات مشاكل بالجملة في الأسواق العالمية والسوق المصرية خاصة بعد اكتشاف عدد من العيوب الفنية في أحدث طرازاتها مما اضطر الشركة لسحب منتجاتها من الأسواق خلال فترات متقاربة.
وقالت شركة "كيا موتورز" التابعة لهيونداى إنها تخطط لسحب 219 ألف سيارة من نوع "سيدونا ميني" لاستبدال مشبك غطاء المحرك بغية نظافته وتشحيمه وأوضحت أنه: "عند قيادة السيارة دون أن يكون مشبك الكبوت الأساسي ثابتا، فإن مشبك الكبوت الثانوي لا يعمل، مما يؤدى إلى احتمال فتح الكبوت".
ذكرت شركة "هيونداي"، أنها استدعت 81 ألف سيارة من نوع "توسون" في الولايات المتحدة في 15 يوليو الماضى، لاستبدال "المزلاج الثانوي لغطاء المحرك"، ومن المقرر أن يتم سحب 62 ألف سيارة في كوريا الجنوبية في أواخر الشهر الجاري.
وشكا عدد من ملاك سيارة هيونداى من توكيل الشركة في مصر، حيث أكدوا أن توكيل غبور لا يغطى انحاء الجمهورية مما يتسبب لهم في إهدار الوقت والمال، كما شكا عدد آخر من ردائة الخدمة المقدمة عبر غبور وعدم قدرتهم على حل مشكلات السيارة.
وقال أحد العملاء: عند صيانة ألف كيلو لاحظت سعدة مشاكل في العربية وابلغت بها الصيانة.. أولًا: مشكلة الإنذار المعروفة حيث يتعمد التوكيل تعطيل زر البطارية عمدًا لدفعك للذهاب للتوكيل أكثر من مرة وتحمل أعباء مادية جديدة، ثانيًا: الأبواب كلها تزيق والسماعات تصدر زنة قوية بخلاف وجود مسمار يجري في أرضية السيارة عند كل فرامل بنزين وأرجعها المهندس إلى وجود عيوب في هيكل السيارة وقالي هنضطر إلى خلع صالون العربية كله وسألني كده بصيغة تهديد: ايه رأيك نخلع الصالون كله ولا تستحمل؟
فيما أكد آخرون إلى اضطرارهم إلى الصيانة خارج التوكيل في الورش العادية بدلًا من الانتظار في قوائم التوكيل وكذلك لإصلاح العيوب التي يعجز عنها التوكيل.
وكانت شركة "هيونداي" الكورية الجنوبية لصناعة السيارات أعلنت عام 2012 سحب قرابة 140 ألف سيارة من طراز "سوناتا" موديل عام 2011 جراء خلل في المقود، وأوضحت أن السيارات المتأثرة بقرار الاستدعاء هي تلك المصنعة خلال الفترة من ديسمبر 2009 إلى سبتمب 2010.
كما تعرضت سيارات هيونداي توسان للاستدعاء في السوق السعودية بعد أن أعلنت وزارة التجارة والاستثمار السعودية استدعاء عدد 10658 نسخة من موديلات هيونداي توسان 2016 في مختلف أنحاء البلاد بوجود عيب خطير في السيارة. وذكرت الوزارة أن هذا العيب يتمثل في وجود مشكلة في غطاء المحرك في هذه السيارات، إذ يوجد عيب في قفل الغطاء قد يقود لفتح غطاء المحرك خلال انطلاق السيارة.
ويعتبر هذا العيب من العيوب الخطيرة التي قد تقود إلى حوادث بسبب انفتاح الغطاء بصورة مفاجئة مما قد يؤدي لتشتت السائق ووقوع حوادث. ونبهت الوزارة على أصحاب السيارات المعيبة ضرورة التواصل مع توكيل هيونداي في السعودية للحصول على إصلاح السيارات بصورة مجانية.
ومنذ شهرين أعلنت أنها بصدد سحب أكثر من 360 ألف سيارة إجمالًا من السوق الكورية الجنوبية والسوق الأمريكية، لوجود بعض العيوب الفنية.
و