شدد جهاز حماية المستهلك على جميع المستهلكين بضرورة مراجعة فواتير الشراء أثناء التعامل مع المعارض والشركات التي تقوم ببيع السيارات داخل مصر. وأكد الجهاز - في بيان اليوم الأربعاء - على ضرورة التأكد من أن القيمة المدونة بفاتورة الشراء هي ذات القيمة المدفوعة، لافتا إلى ورود شكاوى من المواطنين بشأن تضررهم فيها من قيام بعض شركات بيع السيارات داخل مصر بتسليمهم فواتير شراء بقيمة أقل من القيمة المدفوعة. وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأنه تم اتخاذ الإجراءات القانونية، وإحالة هذه الشكاوى إلى رئيس مصلحة الضرائب المصرية لاتخاذ اللازم قبل الشركات المخالفة. وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG، أو من خلال الفاكس رقم33055753 أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية المتوفر على GOOGLE PLAY للهواتف بنظام الآندرويد.