قال المهندس شريف حبيب، محافظ بنى سويف، إن المحافظة وفرت وسائل مواصلات عاجلة لراكبي القطار المنقلب من غير المصابين بينما تم نقل المصابين إلى مستشفى معهد ناصر، وذلك بعد التواصل مع وزير النقل لتوفير الوسائل البديلة للركاب للوصول إلى وجهتهم. وأضاف حبيب في مداخلة هاتفية على فضائية "دريم"، اليوم الخميس، أن ونش السكك الحديدية لم يستطع التعامل مع جرار القطار لرفعه عن السكة فيما ينتظر جرار قادم من المنيا لرفعه، وأن النيابة تحفظت على سائقين اثنين لأخذ عينات منهما وفحصها للتأكد من عدم تعاطي أي منهما مواد مخدرة، مشيرا إلى أن المشكلة تكمن في الدخول السريع للقطار عند منطقة تحويلات والتحقيقات ستوضح سواء كان الخطأ بشريًا أو فنيًا.