أطلقت شركة "الخطوط السعودية" للنقل الجوي خدمة الدفع المسبق لرسوم الأمتعة الإضافية أثناء عملية الحجز وشراء التذاكر عبر الموقع الالكتروني. ويحصل العميل على قسيمة شراء لكل حقيبة إضافية مدة صلاحيتها سنة واحدة من تاريخ الإصدار، تمكنه من شراء أربعة قسائم أمتعة إضافية، ما يسرع إجراءات السفر في المطارات. وتوفر هذه الخدمة لضيوف السعودية الوقت والجهد بالإضافة لحصولهم على خصم يصل إلى 20% عند شراء بطاقات الأمتعة الإضافية لرحلاتهم على عدد من الوجهات عبر الموقع الإلكتروني باستخدام البطاقات الائتمانية. وأوضح نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية خالد البلوي أن "الخطوط السعودية" أطلقت الخدمة مواكبة لتطلعات ضيوفها، ما يعتبر ضمن مبادرات برنامج التحول 2020، مشيرا إلى أن توفير مثل هذه الخدمة من شأنه أن يمنح "الخطوط السعودية" إمكانية تحديد عدد الأمتعة الإضافية قبل الرحلات بوقت كاف، ما يساعد في إقلاع الرحلات في موعدها. يذكر أن "الخطوط السعودية" وفرت 134 جهازا جديدا للخدمة الذاتية في 66 موقعا في 18 مدينة بالمملكة ما بين مطارات داخلية ودولية ومكاتب المبيعات الرئيسة وفروعها وفي المراكز التجارية والمواقع الحكومية التي تتوفر فيها أجهزة الخدمة الذاتية.