فاجأ الدكتور رضا عبدالسلام محافظ الشرقية، مستشفى ههيا المركزى في ساعة متأخرة من الليل للتأكد من تواجد الأطباء داخل المستشفى وطاقم التمريض لتقديم خدمة طبية متميزة ورعاية صحية للمريض. وقام المحافظ بالتجول داخل أقسام الاستقبال والآشعة والتقى بالمرضى وذويهم وتساءل عن رضاهم عن الخدمة الطبية المقدمة لهم، خصوصًا المترددين على المستشفى، كما قام المحافظ بالاتصال هاتفيًا بالدكتور شريف مكين وكيل وزارة الصحة بالشرقية، وأكد عليه ضرورة تواجد وحضور الطبيب الإخصائى والاستشارى بالنوباتجية الليلية داخل المستشفى، لمساعدة الطبيب النائب، والتأكد من تقديم خدمة طبية للمرضى وإلغاء موضوع الاتصال بالأخصائى أوالاستشارى عند الحاجة كما علم. وشكى الأطباء للمحافظ من أن هناك نقص حاد في الأجهزة والمستلزمات الطبية في قسم الاستقبال داخل المستشفى، لأنهم يعانون حتى من عدم وجود القطن الطبى والشاش والخيط الطبى، بينما قال المحافظ إنها مسئولية مدير المستشفى لا بد أن يقوم بالمتابعة المستمرة، وعلمه بجميع النواقص الموجودة داخل دواليب صيدلية المستشفى. وأكد على وكيل وزارة الصحة أثناء المكالمة التليفونية تزويد جميع مستشفيات الشرقية بالمستلزمات الطبية لتقديم خدمة طبية جيدة للمرضى.