أطلقت سوق دبي المالي أمس الأحد منظومة متكاملة من الخدمات الإلكترونية للمستثمرين بما يوفر لهم تجربة تواصل سلسة وفعالة تمكنهم من إنجاز معاملاتهم مع السوق ومتابعة استثماراتهم عبر قنوات متعددة من بينها تطبيقات السوق للهواتف الذكية وموقعه الإلكتروني. وتمثل هذه المجموعة من خدمات المستثمرين الإلكترونية أحد المرتكزات الأساسية لمشروع السوق قيد التنفيذ حاليا للتحول بالكامل إلى "بورصة ذكية" خلال المرحلة المقبلة إستلهاما لرؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي. وبإطلاق تلك المنظومة المتكاملة تكون سوق دبي المالي قد عززت من قائمة الخدمات التي يمكن إنجازها عبر القنوات الإلكترونية لتشمل طيفا واسعا من خدمات المستثمرين الأمر الذي يسهل عليهم إنجاز معاملاتهم ومتابعة أنشطتهم في السوق على مدى الساعة وأينما كانوا. ومن بين الخدمات الجديدة التي أضيفت إلى قائمة الخدمات الإلكترونية للمستثمرين "خدمة كشف حساب الأرباح النقدية" و"معاملات بطاقة آيفستر" و"الدفع الإلكتروني" سواء ببطاقات "فيزا" أم "ماستركار" أم "آيفستر". وعززت سوق دبي المالي خدمة الطلبات الإلكترونية بإضافة قائمة جديدة يمكن للمستثمرين تعبئتها وتقديمها إلكترونيا. كما توفر السوق خدمة الرسائل المباشرة بين المستثمر وسوق دبي المالي للاستفسارات العامة وتم أيضا تحديث الصفحة الرئيسة الخاصة بالمستخدم بما يمكنه من الاطلاع على ثمانية أنواع مختلفة من كشوف الحسابات ومنها على سبيل المثال الرصيد الحالي للأسهم وقيمتها السوقية وآخر خمس صفقات قام بها. وقال سعادة عيسى كاظم رئيس مجلس إدارة سوق دبي المالي في تصريح صحافي له اليوم إن السوق تحتل عبر سنواتها ال15 الحافلة بالنجاحات والإنجازات مكانة رائدة على صعيد أخذ زمام المبادرة والأسبقية في الاستفادة من التطورات التكنولوجية على أفضل نحو ممكن. وأضاف أن سوق دبي المالي انطلقت من حيث انتهى الآخرون إذ اعتمدت على أحدث النظم التكنولوجية المتطورة منذ اليوم الأول ولم تتوقف مسيرة التطوير في السوق يوما منذ ذلك الحين بغرض توفير حلول ذكية ومبتكرة للمتعاملين كل. ويصل عدد المستثمرين المسجلين في خدمات المستثمرين الإلكترونية حاليا إلى 14 ألفا و297 مستثمرا حيث تعكف السوق على تنفيذ حملة توعية مكثفة سواء بالتواصل مع المستثمرين من خلال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني أم عبر الموقع الإلكتروني للسوق ووسائل الإعلام بهدف التعريف بتلك الخدمات وحث أعداد أكبر من المستثمرين على الاستفادة منها. ويمكن للمستثمرين التسجيل بسهولة ويسر من خلال الموقع الإلكتروني للسوق باستخدام البريد الإلكتروني ورقم المستثمر. وأوضحت مريم فكري نائب رئيس تنفيذي رئيس تنفيذي العمليات رئيس قطاع التقاص والتسوية والإيداع في سوق دبي المالي أن من بين أبرز مزايا التسجيل في الخدمات الإلكترونية للسوق أن ولوج المستثمر بنجاح إلى حسابه يعنى إنجاز عملية التحقق من الهوية لمرة واحدة وأخيرة ومن ثم لن يكون يمر مجددا بالعمليات المعتادة للتحقق من الهوية أو التوقيع على أية طلبات تالية يقدمها إلى السوق. ولفتت إلى أن سوق دبي المالي تمكنت من خلال إطلاق خدمات المستثمرين الإلكترونية من توفير ما نسبته 73 في المائة من الخدمات الأساسية للمستثمرين في السوق عبر قنوات إلكترونية متنوعة تتيح لهم إنجاز الخدمة بفعالية وسهولة ودفع الرسوم المطلوبة دون إهدار لوقت أو جهد. وأفادت فكري بأن عدد الخدمات الإلكترونية للمستثمرين في السوق ارتفع حاليا إلى 15 خدمة عقب إضافة 3 خدمات جديدة تشمل كشف حساب الأرباح النقدية وطلب إصدار بطاقة آيفستر والدفع الإلكتروني. ونوهت بأن السوق تحدث خدماتها الإلكترونية لمستثمريها بانتظام بإضافة المزيد منها مواكبة للتطورات التكنولوجية وحرصا منها على توفير أفضل الخدمات وأكثرها تميزا بما يلبي تطلعات ما يزيد على 835 ألف مستثمر في السوق وتوفر لهم تجربة تواصل سلسة وذكية تحظى بأعلى درجات رضا المتعاملين.
