تثير غضب العملاء..أخطاء ماكينات الصراف الآلي بعض مستثمر..السيستم واقع.. عطل فني.. سوء توزيع.. احتجاز البطاقة.. سحب المبلغ وهميا!

قصص ماكينات الصراف الآلي لا تنتهي من الأخطاء التي تثير غضب العميل أو من الاعطال اليومية وفقا لعبارة "السيستم واقع" إلي غرائب وطرائف ففي جولة ل "الاسبوعي" أمام عدد منها قابلنا محمد وهو طبيب قال إنه وضع بطاقته في ماكينة الصراف الآلي. يحدد المبلغ المطلوب يضغط فتصله رسالة تخبره بأن المبلغ خصم من حسابه دون أن يخرج المبلغ فعليا من الماكينة، يضطر إسلام إلي الاتصال بالبنك "الكول سنتر" الذي يتعامل معه، ليخبره بما حصل، يطلب البنك منه بعض المعلومات، ثم يعده بأنه ستحل المشكلة وتعاد الأموال إلي حسابه قريبا، لكن هذا يحتاج إلي عدة أيام. أما باسم محمد معيد بالجامعة فكان يحاول سحب الأموال من أحد الصرافات لكنه لم يتمكن من سحب المبلغ المطلوب، بسبب عطل فني، كما أظهرت شاشة الجهاز التي كتب عليها "نأسف لوجود عطل في الجهاز.. نعمل علي إصلاحه قريبا". لكن باسم يؤكد أن هذا العطل مضي عليه أكثر من ثلاثة أيام دون أن يتم إصلاحه من البنك المعني.