أقراص

المحتوي الالكتروني... والدعم المطلوب

Khaled15@link.net
طرحنا أمس في نفس هذا المكان تعرض الكثير من شركات إعداد المحتوي الرقمي علي شبكة الانترنت لبعض صور الفشل لمجموعة من الأسباب لعل أولها نقص السيولة ، سوء التخطيط ، ضعف التسويق والترويج وأكدنا أن دور هذه الشركات يمثل حجر الزاوية في بناء مجتمع المعلومات حيث إنها تمثل الثمرة التي يمكن للمواطن العادي أن يقتنع بجدوي الحديث عن شبكات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتقديم خدمات جديدة متنوعة مبتكرة تمثل عنصر جذب رئيسيا لمختلف فئات المجتمع.
ونتصور في ظل اهتمام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بصناعة المحتوي الرقمي - وما يمكن أن تتيحه من فرص عمل لالاف الشباب والعقول المصرية - وإطلاقها لمبادرة المحتوي الرقمي فانه بات من المهم تطوير هيكل هذه المبادرة بما يتماشي مع ما بدا من تحديات رئيسية تواجه صناعة المحتوي الرقمي والتعاون مع مختلف الجهات المعنية لإيجاد مجموعة من الحلول المناسبة التي تكفل لهذه الصناعة النمو المضطرد ودعمها بصورة تسمح لها بالانطلاق إلي الأمام علي غرار ما تم مع بعض مجالات تكنولوجيا المعلومات.
فبالنسبة للكيانات المعنية بالتنمية التكنولوجية وعلي رأسها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات وغرفة البرمجيات باتحاد الصناعات وجمعية اتصال وشعبة الحاسب الالي باتحاد الغرف التجارية نعتقد أنه من المهم أن تقوم هذه الكيانات بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بدراسة نوعية الخدمات والمساعدات الفنية والمالية التي يمكن تقديمها لشركات إعداد المحتوي الرقمي والذي يمثل اللبنة الرئيسية لجذب فئات جديدة ومتنوعة نحو مجتمع المعلومات والمعرفة وبالتالي زيادة ونمو حجم الطلب علي التكنولوجيا بصورة غير مباشرة.
مطلوب أيضا من شركات الاتصالات والتي تقدم رعاية مالية لعدد كبير من الأنشطة المجتمعية أن تبحث بجدية إمكانية مشاركتها في دعم وبناء المحتوي الرقمي علي شبكة الانترنت والذي يمكن - كخطوة لاحقة-أن يمثل قيمة مضافة حقيقية لشبكات الاتصالات إذا تم إعداده بصورة تسمح بتداوله عبر أجهزة التليفون المحمول وأجهزة المساعدات الشخصية PDA بالإضافة إلي أجهزة الكمبيوتر المحمول المتصلة للانترنت - لاسيما مع بدء تفعيل تقنيات الجيل الثالث - خاصة المحتوي الرقمي في مجالات الثقافة والترفيه والرياضة والتكنولوجيا والسياحة والصحة والتعليم ومن ثمة ستكون شركات الاتصالات هي أول المستفيدين من تنمية ودعم صناعة المحتوي الرقمي.
في النهاية نؤكد أن غالبية شركات تقديم المحتوي الالكتروني في حاجة ماسة إلي الحصول علي دورات تدريبية - مجانية بصورة جماعية - في مجالات تطوير الأعمال والتسويق وكيفية التواصل مع عملائها المستهدفين Suppliers To Customers والعمل علي وضع مجموعة من المعايير التي تتضمن وصول خدماتها إلي المعنيين بدلا من مخاطبتها جمهور مستخدمي الانترنت بصورة عامة مما قد يفقدها التركيز في التواصل مع كثير من العملاء.