تشكل صناعة خدمات المعلومات نوعا جديدا من المجالات التي يمكن أن تلعب دورا كبيراً في صادرات صناعة تكنولوجيا المعلومات وذلك بما تتيحه من فرص حقيقية في مجال تصدير خدمات مراكز الاتصالات والدعم الفني والكوادر البشرية وتقديم الاستشارات التكنولوجية .وتؤكد دراسات متخصصة وجود فرص نمو هائلة متاحة أمام شركات التكنولوجيا المحلية لنيل حصتها من هذا السوق الضخم والتي يمكن أن تتم من خلال إبرام عقود شراكة بين الشركات المحلية ونظيرتها العالمية لتقديم خدمات التشغيل للغير Outsourcing ومن عن طريق دعوة الشركات العالمية المتخصصة في تقديم خدمات المعلومات لفتح مراكز تطوير للبرمجيات وللدعم الفني في القاهرة. لاشك ان منطقة الشرق الاوسط اصبحت نقطة جذب كبيرة للشركات العالمية في مجال خدمات المعلومات. ومؤخرا عقدت ساتيام كمبيوتر سيرفيسز ليمتد العالمية المتخصصة في مجال توفير استشارات وخدمات تقنية المعلومات مؤتمرا صحفيا إقليميا بإمارة دبي للإعلان عن خطة الشركة للتواجد في أسواق منطقة الشرق الأوسط بمشاركة كبار المديريين التنفيذيين بالشركة وعملائها وعدد من الصحفيين المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات بمنطقة الشرق الأوسط حيث ركزت الشركة علي رؤيتها المستقبلية للمساهمة تنمية قطاع تكنولوجيا المعلومات وتوفير الحلول التقنية لدعم مختلف القطاعات الاقتصادية لاسيما المالي والمصرفي والبترول. وكان لنا هذه المجموعة من اللقاءات للتعرف أكثر علي خطط الشركة في المنطقة. تواجد بالمنطقة في البداية أكد بي. رامالينجا راجو مؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة ساتيام أن الشركة دخلت المنطقة منذ نحو 6 سنوات من خلال مكتبها الاقليمي في دبي ويتم من خلاله تقديم مجموعة من الحلول التقنية لعدد من مؤسسات الإعمال في مجالات متنوعة أما مؤخرا فبدأت الشركة تتبع أسلوبا مختلفا للمساهمة بقوة في تنمية قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات حيث وقعت مذكرة تفاهم مع الحكومة المصرية لإنشاء مركز تطوير عالمي في القرية الذكية وسيعمل كمنشأة رئيسية للتطوير التقني والدعم البرمجي لعملاء ساتيام في الشرق الأوسط . وحول الهدف من هذا المركز قال إننا نسعي إلي الاستفادة من الإمكانيات الفنية والبشرية المتوفرة في السوق المصري لتلبية احتياجات مؤسسات الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وحتي تكون الشركة أكثر قربا من عملائها وهو ما يأتي ضمن استراتيجية عالمية لإقامة مجموعة من مراكز التطوير في عدد من دول العالم البرازيل - ماليزيا - الصين لتوفر مجموعة من الحلول والخبرات التي تهدف إلي مساعدة العملاء علي إعادة هندسة وابتكار أعمالهم لتصبح قادرة علي المنافسة في سوق دائمة التغير والتطور حيث نقوم بتقديم خدمات المعلومات إلي 521 شركة عالمية بما فيها 157شركة تقع ضمن تصنيف مجلة فورتشن لأفضل 500 شركة علي مستوي العالم، وأفضل 500 شركة علي مستوي الولاياتالمتحدة. وتغطي شبكة ساتيام 55 دولة عبر 6 قارات. وبالنسبة لموعد افتتاح المركز عدد العاملين به قال إنه يتم حاليا اتخاذ الإجراءات الأساسية لتحديد مكان المركز وتعيين المهندسين حيث سنبدأ بنحو 300 مهندس ويتم الزيادة تدريجيا وفقا لحجم الطلب العالمي المستقبلي وينتظر افتتاحه العام القادم وسيعمل المركز علي تقديم خدمات للمؤسسات الأعمال العالمية وليس المحلية أو الإقليمية فقط إذ سينظم هؤلاء المهندسون إلي نحو 35 ألف شخص متخصص من ذوي المهارات العالية يعملون في ساتيام بمواقع العمل المختلفة لتوفير حلول تقنية المعلومات المصممة خصيصاً للشركات العاملة في القطاعات الصناعية العديدة إذ أدت أفكار ومنتجات ساتيام إلي تحولات تقنية مركزة لتواكب أكثر معايير الجودة العالمية صرامة. مزايا وعن المزايا التي سيوفرها هذا المركز بالنسبة لمصر قال إننا نقوم عادة بتعزيز وصقل العمالة الماهرة المتوافرة في اي بلد نقوم بافتتاح مركز تطوير حث سيتم تنظيم برنامج تدريب سريع للكوادر البشرية التي سيتم اختيارها تصل مدته إلي نحو 3 شهور هذا بجانب برامج التدريب السنوية التي يتم تنظيمها للموظفين لرفع كفاءة الأداء بصورة دورية مستمرة هذا بجانب دورنا في تنمية البنية التحتية والمنشآت عالية التطور، كذلك سيساهم المركز في جعل مصر مقراً عالمياً لتطبيقات تقنية المعلومات والاتصالات ومركزاً للعمليات الإقليمية لشركات تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.
