بتطوير خدماتها في مصر والشرق الأوسط

IBM تستحوذ كلياً علي "فايل نت" لتسيطر علي سوق إدارة المحتوي

انتهت رسمياً عملية الاستحواذ التي قامت بها شركة IBM العالمية لشركة FileNet التي تعمل في إدارة المحتوي في صفقة كانت من اكبر الصفقات في قطاع تكنولوجيا المعلومات في عام 2006 حيث بلغت 1.6 مليار دولار وكانت الصفقة قد وقعت فعلياً في شهر أغسطس الماضي بينما تمت عملية الاستحواذ الكلي نهاية شهر أكتوبر الماضي وبهذا أصبحت أي بي ام تستحوذ علي النسبة الأكبر علي الإطلاق في سوق تنظيم وإدارة المحتوي والمستندات.
وبدأت إدارة أي بي ام وفايل نت في تنظيم زيارات مكثفة لمجموعة من أهم الدول التي تعمل بها وجاءت علي رأسها مصر حيث قام اليسينو جالي مدير المبيعات الإقليمي لمنطقة جنوب أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بزيارة مصر لتنسيق الامور مع شركة أي بي ام مصر فأكد للعالم اليوم أن عملية الاستحواذ التي قامت بها أي بي ام أعطت فايل نت فرصة لكي تتوسع أكثر في أسواق لم تكن متواجدة فيها بالصورة القوية مثل السوق المصري الذي كانت أي بي ام تستحوذ علي الحصة الأكبر فيه والاَن أصبح للعملاء في مصر فرصة للاختيار بين مجموعة متنوعة من حلول أي بي ام وفايل نت مع إمكانية الدمج بينهما.
وعن خريطة السوق العالمية وفي مصر أيضا فيما يخص عمليات المحتوي يقول قبل عملية الاستحواذ كانت الحصة الأكبر للشركتين منصفتين لكل منهما وياتي بعدهما بمساقة كبيرة المنافسون وكانت نقطة القوة لكل منهما حسب المنطقة وحسب الحلول التي تنقسم إلي حلول إدارة المحتوي وإدارة المستندات وأنظمة إدارة البريد الالكتروني وفيما يخص عمليات فايل نت في منطقة الشرق الأوسط فقال مدير المبيعات الإقليمي لمنطقة جنوب أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بشركة فايل: جميع عملائنا سيتمتعون بنفس جودة الخدمات التي كانت تقدم لهم من قبل بل ان تواجد مركز دعم فني واستشارات بيعية متطورة لشركة أي بي ام خاصة في مصر ستمكن شركاءنا من زيادة تواجدهم في المنطقة خاصة في قطاعات البترول والغاز والحكومة والاتصالات الذي تستحوذ فيه فايل نت علي نسبة 90% من حجم عمليات هذا القطاع ولدينا في مصر عمليات مع العديد من شركات الاتصالات المصرية ولكنها ليست بالحجم الكبير وهو ما سنحرص علي زيادته مستقبلاً.
وأوضح أن إستراتيجية علاقتنا مع شركائنا تختلف قليلاً عن إستراتيجية أي بي ام حيث نقوم بتكليف شركائنا بتولي جميع قطاعات البيع والتسويق المباشرة والدعم الفني ونحاول أن نهيئ لهم أفضل طرق لذلك ولدينا شركاء علي مستوي جيد في الإمارات والسعودية والكويت ومصر تمثل سوقا واعدا مليئا بالفرص سنركز عليه خاصة أن الكثير من عمليات الدعم الفني لأسواق المنطقة يتم من خلال مركز الدعم الفني شريكنا ابل الموجود في مصر.
وعن نظام التسويق والبيع والدعم الفني المتبع بين الشركتين بعد عملية الاستحواذ خاصة أن لكل منهما مجموعة متكاملة من الحلول تتشابه في كثير من الأحيان في وظائفها مع اختلاف نقاط القوة والضعف في كل منهما فيقول احمد شنب مدير مبيعات إدارة المحتوي في أوروبا الوسطي والشرقية والشرق الأوسط والنمسا وسويسرا فيما يخص العمليات القديمة فسيبقي نظام العمل كما هو علي الأقل خلال العامين القادمين وسيعمل فريق أي بي ام علي توفير جميع عمليات الدعم للعملاء الذين يطبقون بالفعل حلول Content Management من الشركتين أما العمليات المستقبلية ستعود بنسبة كبيرة علي احتياجات الشركة التي تطبق النظام ودورنا هو وصف أفضل حل يناسب الشركة وليس هناك ما يمنع ان يتم تطبيق بعض الاجزاء من انظمة أي بي ام مع انظمة فايل نت فهذا بصفة عامة يتم حتي مع الشركات المنافسة فإستراتيجية تكامل الحلول Integration Solutions من أي بي ام تحقق ذلك بمنتهي السهولة.