صرحت هيئة السكك الحديدية، أنه أثناء دخول القطار رقم 974 على "سكة التخزين" في "رمادة"، من أجل تعدية قطار سريع قادم خلفه، سقط بعض الركاب الذين كانوا يعتلون سطح القطار المذكور. وجاء ذلك في بيان أصدرته هيئة السكك الحديدية عن حادث تدافع قطار قليوب، السبت 20 أكتوبر. وأضاف البيان، أن سقوط الركاب جاء نتيجة لسلوكهم السىء، وتسطحهم للقطار، مناشدا الركاب عدم اعتلاء أسطح القطارات والالتزام بالركوب في الأماكن المخصصة لهم حفاظا على أرواحهم .