كشفت الأجهزة الأمنية بالجيزة بقيادة اللواء محمد مجدي أبو شميلة مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن الجيزة ملابسات ما تم تداوله عبر أحد المواقع الإخبارية، بشأن استغاثة سيدة تعرضت للاعتداء والسب من قِبل قائد سيارة تابعة لإحدى شركات النقل الذكي، مما أسفر عن إصابتها بجروح وكدمات، وذلك في إطار جهود وزارة الداخلية لسرعة فحص شكاوى المواطنين وضبط الخارجين عن القانون. رصد الاستغاثة وتحديد الضحية بمجرد رصد المنشور الإخباري، قامت أجهزة الفحص والتحريبقيادة اللواء علاء فتحي مدير الإدارة العامة لمباحث الجيزة بتحديد هوية الشاكية، وتبين أنها مقيمة بدائرة قسم شرطة العجوزة، وبعرضها على الفحص الطبي تبين إصابتها ب"كدمات متفرقة بالجسم". وبسؤال المجني عليها تحت أشراف العميد محمد ربيع رئيس مباحث قطاع الشمال ، قررت أنها طلبت سيارة "نقل ذكي" لتوصيل والدتها، إلا أن السائق تأخر عن الموعد المحدد، وعند عتابها له نشبت مشادة كلامية قام على إثرها السائق بالتعدي عليها بالسب والقذف ودفعها بقوة، مما أدى لسقوطها وإحداث إصابتها، ثم لاذ بالفرار. سقوط "سائق السيدة زينب" بإجراء التحريات الفنية وتتبع خط سير السيارة، أمكن تحديد هوية المشكو في حقه، وتبين أنه يعمل سائقاً ومقيم بدائرة قسم شرطة السيدة زينب بالقاهرة. وعقب تقنين الإجراءات، تمكنت المقدم أحمد عصام رئيس مباحث العجوزة من ضبط المتهم والسيارة المستخدمة في الواقعة. وبمواجهته، أمام العقيد مصطفي خليل مفتش مباحث الدقي و العجوزة اعترف بارتكاب الواقعة على النحو المشار إليه، مبرراً تصرفه بحدوث مشادة كلامية مع الشاكية. الملاحقة القانونية تم تحرير المحضر اللازم بالواقعة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المتهم، وأخطرت النيابة العامة لمباشرة التحقيقات.