أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ضبط إحدى وقائع التلاعب في منظومة بيع تذاكر القطارات، بعد رصد قيام بعض وكلاء البيع بتكرار طباعة تذاكر قطارات «تحيا مصر» بنفس التسلسل على عدد من خطوط الضواحي، في مخالفة صريحة للقانون والتعليمات المنظمة للبيع الإلكتروني. وأكدت الهيئة، في بيان إعلامي، أن أعمال المتابعة الدقيقة والتنسيق بين الجهات المختصة أسفرت عن ضبط أحد وكلاء البيع والتجار المعتمدين، بعد ثبوت قيامه بطباعة وبيع تذاكر سفر مكررة للركاب، حيث تم ضبطه متلبسًا وبحوزته عدد من التذاكر المحررة بالمخالفة. وأوضحت الهيئة، أنه تم اتخاذ الإجراءات القانونية الفورية، وتحرير محضر بالواقعة، وإحالة المتهم إلى النيابة العامة، التي باشرت التحقيقات وانتهت بصدور حكم قضائي بحبسه لمدة ستة أشهر. وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، على أنها لن تتهاون مع أي محاولات للتلاعب أو الإضرار بحقوق الركاب أو المال العام، مؤكدة استمرار تكثيف الرقابة والمتابعة على جميع منافذ ووكلاء بيع التذاكر، سواء المباشرين أو المعتمدين من خلال شركات التحصيل الإلكتروني. كما دعت الهيئة جميع وكلاء البيع إلى الالتزام الكامل بالقوانين والضوابط المنظمة للعمل، محذرة من أن أي مخالفات سيتم التعامل معها بكل حسم ودون استثناء، وناشدت الركاب ضرورة التأكد من استلام تذكرة رسمية صحيحة ومطابقة للبيانات، والإبلاغ فورًا عن أي ممارسات غير قانونية، دعمًا لجهود تطوير الخدمة وتحقيق الانضباط داخل منظومة السكك الحديدية.